一，我阅读了教材后对软件质量保障的体会是：
软件=程序+软件工程
软件质量=程序质量+软件工程质量
软件的三个特性是“好“，”快”，“便宜”，“软件在功能，成本，时间三方面满足利益相关者的需要”
软件工程的质量对最终软件的质量有着举足轻重的意义，体现在5个方面
1.软件开发过程可见 ——明确工程进度
2.软件开发过程风险控制——一个软件的开发过程可能有各种各样的突发状况，但要尽量保持在可控范围之内
3.软件内部模块，项目中间阶段的交付质量，项目管理工具的因素——软件内部模块是软件的重要组成部分，保证其质量减少因内部模块崩溃而延误开发
4.软件开发成本的控制——软件的特点是好，快，便宜，在时间，金钱上控制成本很有必要
5.内部质量指标的完成情况——团队在项目启动时指定的内部指标 例如测试用例的数量，测试自动化过程的进度等，
软件的质量保障工作：软件团队为了让软件达到事先定义的质量标准而进行的活动，包括测试工作
（2）如果你是一个项目的QA，那么你认为你的工作职责范围是什么？
我认为QA的职责范围是：收集，统计，分析度量数据，以支持管理信息需求，过程评审和产品审计，在项目前期辅助项目经理制定项目计划，对项目成员进行过程和 规范的培训，过程度量和过程改进
（3）如果你是一个项目经理，那么你认为这你的项目中需要专职的QA么？还是只需有Test即可？如果一旦出现问题，你如何界定由谁担责？
如果我是项目经理我认为是需要专职QA的，原因是Test是运用一定的流程和工具，验证软件软件能实现预先设计的功能和特性，工作流程和结果通常是可量化的。
而QA本身包括测试。分工是社会和行业进化的结果，合理分工是必要的，就像程序的编程，每一个模块都有其实现的功能，QA有监督和测试的职责，一旦出现问题应由QA和造成 问题的人共同承担