需求工程——软件建模与分析阅读笔记（三）
需求工程的过程：
需求获取：需求获取是从人、文档、或环境中获取需求的过程，必须用各种方法和技术来发现需求，需求开发的过程包含学习和认知的两个过程，学习和认知是递进的。具体有：1收集背景资料2、获取问题与目标，定义项目前景和范围3、识别涉众，选择信息的来源4、选择获取方法，执行获取、获取功能与非功能需求5、记录获取结果
需求分析：1、背景资料2、问题分析、目标分析、业务分析、确定系统边界3、软件需求建模4、细化需求5、确定优先级6、需求协商
需求规格说明：1、定制文档模板2、编写文档
需求验证：1、执行验证2、问题修正
需求管理：1、建立和维护需求基线集2、建立需求和跟踪信息3、进行变更控制、
需求开发过程是迭代和并发的：
需求获取和需求分析是相互交织的，需求获取与需求分析是需求开发过程的两个主要活动，
实践方法的应用：
细节知识的实践性：实践方法是从陌生的领域得到最早的知识片段和知识形式，逐渐积累后抽象出普遍的规律性知识，建立知识体系。
重要的实践方法：需求工程师的一项重要工作理解业界好的实践，并将他们成功的应用到组织的需求工程过程当中去
需求开发过程与软件工程过程的相互影响:需求的好坏对后续的软件开发有重要的影响，需求开发过程会产生很多的正性信息如前景与范围定义、涉众描述、分析模型、需求特征，为了让软件开发团队的工作能够顺利进行，需求工程师需要做很对不属于其本职工作的事情，这就是团队的意义，
需求获取的常见困难：
用户和开发人员的背景不同，立场不同，造成的问题：知识理解的困难；默认知识现象；普通用户缺乏概括性、综合性的表述能力；用户存在认知困境；
用户越俎代庖：
用户提出的不是要求而是解决方案；用户固执的坚持某些特征和功能
缺乏用户参与：用户的数量太大，选择困难；用户的认识不足，不愿参与，用户情绪抵制，消极参与；没有明确的用户