许多企业盲目崇拜ERP,认为ERP就是管理,过分地依赖ERP来解决问题。结果是不但老的问题没有解决,新的问题又接踵而至,最终导致了ERP实施的失败。企业也因此而大伤元气。
ERP解决的是刚性的流程化管理,侧重于业务数据的严格记录和数据分析,以数据结果处理为中心,包含分销、制造、财务三大部分,涉及采购管理、仓库管理、库存控制、生产计划、分销计划、车间控制、质量管理、工资管理、人力资源等近三十个模块。
OA解决的是企业核心流程化管理中柔性的东西,相对来说ERP管理范围是产生销售的业务流,OA是以组织体系运作过程管理为中心,协同OA帮助企业搭建统一、融合、个性化的办公信息门户;实现管控型的流程管理、活水化的知识管理以及跨组织跨地域的事项协作沟通;以及构建集公文管理、会议管理、档案管理、人事管理、客户信息管理、电子邮件、电子公告以及论坛系统于一体的综合办公平台。
OA解决的是基于企业文化、人、事、费 用也包括ERP业务中的审批流、协作流的问题。OA很多时候是解决企业ERP不能解决的柔性管理和内部管理内容,OA与ERP最有效的配合,将给企业信息化带来新的提速和全面深入应用的价值。毋庸置疑,两者的互补性已经在众多企业的实践中得到了有力的论证。
OA与ERP整合应用无外乎4个方面:即人员组织集成、信息门户集成、工作流程集成、数据报表集成。其中,工作流程流程的集成可主要是ERP中业务流程与OA审批流程的关联与融合数报表的集成,主要是ERP中报表在OA门户的呈现。