成为优秀的项目经理,建议从以下4个方面修炼:
1. 知识。项目管理是一门广泛而科学的学科,需要大量的管理知识作为基础。最有名的PMBOK,全称正是《项目管理知识体系指南》,因此,PMBOK是全面介绍了项目管理所涉及的知识,分为10个方面,成为10大知识领域。
修炼方法:考PMP认证,参加各类培训。
项目管理的定义中,重点在“满足项目要求”这半句。项目有哪些要求,这是项目经理需要识别和明确的。例如,每个项目都会有交付物(范围),时间,成本,质量的要求,因此项目经理就必须运用这4个知识领域的知识,确保项目达到要求。除此之外,还可能有会风险、沟通等要求。因此,项目有哪些要求,决定了项目经理要做哪些工作。学好这些知识,才能做好相应的工作。
2. 技能。只具备知识,就如大学毕业生,和职场中人在工作上的区是有没有掌握一套技能,或称为套路。例如做计划,有经验的项目经理会知道如何一步一步从收集信息,到高阶计划,再逐步细化成具体的项目计划,我们称之为做计划的技能。这些技能对公司里大部分项目都适用。
修炼方法:掌握公司里项目管理规章制度,向公司里的高手请教,考PRINCE2认证。
3. 能力。这里所说的能力也有人称为软技能,与前文中技能的区别是,技能完全由后天习得,而能力同时来自先天性格和后天锻炼。先天部分很强的人,我们会说“这人天生适合做XXX“,”这是祖师爷赏饭“。
作为优秀的管理者,需要的能力有很多,对于项目经理来说,有以下五种尤为重要。
1)大局观:项目经理能否站在公司的高度来考虑项目。公司内重要的项目大都是跨部门的,项目经理的视角必须上升到各部门之上。
2)换位思考:在项目经理有责无权的情况下,不能用命令的形式进行沟通。因此项目经理需要站在对方的角度,帮助对方明确,到底这个项目能怎样实现他们的目标。特别是和其他部门的人沟通的时候。
3)平衡能力:项目经理主要做沟通协调的工作,协调就包括平衡多方需求、平衡项目组内部矛盾、平衡范围、时间、成本、质量、风险、收益等约束条件。
4)应变能力:风险时刻存在,变化时刻可能发生,项目经理的应变能力体现在能否提前做好准备,在变化发生的时选择最有利的举措等等。
5)向上影响:大多数项目经理得不到授权(例如决定项目组成员的年度绩效),因此需要通过潜移默化的方式,影响有权力的人,做出对项目有利的决策。
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