内容简介
主动工作是一种积极的做事心态,无论老板在与不在,都能主动做事,从不偷懒。而且不管公司碰到什么困难,都能迎难而上,绝不临阵脱逃。而被动工作则是一种消极的心态,被动工作的人认为是在为别人工作,不仅不会主动工作,而目工作毫无乐趣。
能否积极主动地对待工作,是一名员工从平凡到优秀的关键。在任何一项工作中。“积极主动”最能体现出优秀与普通的差异。如果在工作中,你不能表现出自己的主动性,那么,就意味着你与别人也没什么区别。如果你想证明你的实力,那么你凡事都要积极主动。该做的事立刻着手去做,绝不拖拉,尽职尽责地去完成每项工作。唯有如此,才能使你脱颖而出。
目录
第一章 你是工作的主人而不是奴隶
——命运就在自己的一念之间
从事自己喜爱的工作是快乐的
规划好自己的职业生涯
充分认识自己的价值
千万不要只为了薪水而工作
爱上你的工作
抱怨只会耽误你的前程
第二章 工作态度决定你的成就
——成功与否的关键在于态度
没有任何借口
工作不主动,前途很被动
工作无小事
态度决定一切
工作就意味着责任
有些事不必老板交代
第三章 带着激情快乐地工作
——在工作中注入你的激情
每个人都应该富有激情
在工作中投人100%的激情
用目标点燃工作激情
有激情才能激发潜能
充满激情,自我超越
用积极的态度点燃激情
第四章 摆脱传统思维对你的束缚
——换个思路成就无限可能
创新源自思考
做一条反方向游的鱼
不要被传统观念所束缚
不要埋没了你的创意
捕捉创新的灵感
换个方向就是第一
第五章 让压力成为动力才能主动工作
——自我减压享受工作乐趣
别让压力追着跑
调整好自己的心态
不要苛求完美
压力可以转换为动力
做自己的心理医生
为压力找个出口
第六章 抛开情绪的包袱主动工作
——控制情绪摆脱工作烦恼
熄灭愤怒的火焰
控制好你的情绪
抛掉情绪的包袱
不良隋绪会传染
从焦虑中解脱出来
莫让琐事干扰你的情绪
第七章 主动工作倚赖和谐的人际关系
——和谐的人际关系是企业的无形财富
与同事融洽相处
与上司亲密接触
协调好与客户的关系
不要一个人战斗
学会与他人共享荣誉
人脉决定财脉
第八章 带着感恩的心主动工作
——主动工作是感恩的最好表达
对待工作心怀感恩
感谢老板的知遇之恩
感谢对手使你进步
感谢家人对你的理解和支持
感恩生活带来的挫折与磨难
最值得感谢的是你自己
第九章 工作只是生活的一部分
——主动工作却不沉迷于工作
不做工作狂
在工作中找寻乐趣
珍惜自己的身心健康
平衡家庭与事业的关系
生活中不能没有微笑
快乐源于一颗心
用幽默来改变生活
书摘
没有任何借口
“没有任何借口”是美国西点军校200多年来一直奉行的行为准则。这一准则要求每一位学员想尽办法去完成一项任务,而不是为没有完成任务寻找借口——哪怕是看似合理的借口。这一行为准则同样适用于当今职场。无论工作中的任务有多困难,我们都不要去寻找“借口”,而应该尽自己所能去完成任务。
借口往往与责任相关,高度的责任心产生出色的工作成果。要成为一个工作的主人,就要做到没有借口,勇于负责。
在一家企业的季度会议上,销售部经理说:“公司这个季度销售业绩不好,我们是有一定的责任。但主要原因是,对手推出的新产品比我们的好。”
研发经理“认真”总结道:“公司最近推出的新产品少是由于财务部门削减了研发预算。”
财务经理立即解释道:“公司采购成本在上升,我们必须削减。”
这时,采购经理跳起来说:“采购成本上升了10%,是由于南非一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格急速攀升。”
于是,大家异口同声地说:“原来如此。”言外之意便是:大家都没有责任。
最后,总经理终于发言:“这样说来,我只好去考核南非的矿山!”
这样的情景经常在不同企业上演着——当工作出现困难时,每个人不是先找自身的问题,而是找借口指责相关的人没有配合好自己的工作。可见,借口就是一张敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”,就是一个掩饰弱点、推卸责任的“万能器”。有多少人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上,却忘记了自己的职责和责任!
任何借口都是推卸责任,选择责任还是选择借口,体现了一个人的工作态度。现实生活中,许多人总爱为自己的失败或过错找出各种各样的借口,以便让自己保存一些脸面或寻求心理上的安慰。这种错误的心理和方式,只能让自己越来越对不起自己的工作。相反,拒绝借口的员工就会千方百计将工作做到位,从而赢得上司的赞誉。
休斯·查姆斯在担任“国家收银机公司”销售经理期间,公司的财政发生了困难。此亨被销售人员知道后,销售量开始下跌。到后来,情况更为严重,销售部门不得不召开全体销售员大会,全美各地的销售员皆被召去参加这次会议。查姆斯先生主持了这次会议。
首先,查姆斯请销售部业绩最佳的几位销售员站起来,要他们说明销售量为何会下跌。这些被点到名字的销售员一一站起来,大家有一个共同的理由:商业不景气,资金缺少,人们都希望等到总统大选揭晓后再买东西,等等。
每个销售员似乎都有“合理”的借口,当第五个销售员开始为他无法完成销售配额找借口时,查姆斯先生突然跳到一张桌子上,高举双手,要求大家安静,并接着说道:“我命令大会暂停1 O分钟,让我把我的皮鞋擦亮。”然后,他命令坐在附近的一名黑人小工友把擦鞋工具箱拿来,并要求这名工友把他的皮鞋擦亮,而他就站在桌子上一动不动。在场的销售员都惊呆了。有些人以为查姆斯先生发疯了,大家开始窃窃私语。此时,黑人小工友擦亮他的一只鞋子后又接着擦另一只,他不慌不忙地擦着,表现出一流的擦鞋技巧。
皮鞋擦亮之后,查姆斯先生给了小工友一毛钱,然后接着发表他的演说。他说:“我希望你们每个人,好好看看这个小工友。他拥有在我们整个工厂及办公室内擦鞋的特权。他的前任是位白人小男孩,年纪比他小得多。尽管公司每周补贴他5元的薪水,而且工厂里有数千名员工,但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用。”
“可是现在这位黑人小男孩却可以赚到相当不错的收入,既不需要公司补贴薪水,每周还可以存下一点钱来,而他和他前任的工作环境完全相同,也在同一家工厂内,工作的对象也完全一样。
“我再问你们一个问题,那个白人小男孩没有得到更多的生意,是谁‘的错?是他的错,还是顾客的错?”
那些推销员不约而同地大声说:“当然,是他的错。”
“正是如此。”查姆斯回答说,“现在我要告诉你们,你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同:同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是,你们的销售成绩却大不如前。这是谁的错?是你们的错,还是顾客的错?”
同样又传来如雷般地回答:“当然是我们的错。”
“我很高兴,你们能坦率承认自己的错。”查姆斯继续说,“我现在要告诉你们,你们的错误在于,你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言,这影响了你们的工作热忱,因此,你们不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区,并保证在30天内,每人卖出5台收银机,那么,本公司就不会再发生什么财务危机了。你们愿意这样做吗?”
销售人员都说“愿意”,后来果然办到了。那些他们曾强调过的种种借口仿佛根本不存在似的,全部消失了。
在工作中,千万不要找任何理由为自己的过错开脱。给自己的失败找理由,就是使自己的失败“合理化”。更不要让借口成为习惯,否则,你终将成为工作的奴隶,且必将一事无成。