【职业素养】 事实与观点：事实有真假，观点无对错

什么是事实，什么是观点？

“天气热”是观点，“今天气温是30度”是事实

多少度算热，多少度算冷因人而异，不因你的喜好而转移。

观点只要符合以下两点，就没有对错之分：

1. 不违反事实
2. 逻辑自洽

切勿认为只有自己的观点才是无可辩驳的，与之相悖的都是错的

职业化的基础尊重，尊重的基础是理解，理解的基础是接受不同，接受不同的基础是能够区分事实和观点

什么是事实？

事实就是在客观世界中可以被证实或者证伪的东西。

如果对方说的你不相信，那么你可以说：

“请问你是怎么确定的？”

“你确定这一个属实吗，之前我也有/读过类似的XXX，但是后来都被辟谣了”

，而不是说： “我为你的无知而感到羞耻”。这是一种证实或证伪的态度

什么是观点？

观点就是在一套认知体系中，不违反事实，逻辑自洽，因此无法被证明对错的东西。

比如：有人说iPhone是最好的手机，因为有最多的App。

你可以说： “站在App最多的角度，如果数据支持，iPhone可能是最好用的手机。但是在操作系统开放的角度来看，我个人认为iPhone做的还不够好，仅供参考。”

你可以不认同他人的观点，但是他可以有自己的观点。