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  • 对学校微信外卖的个人看法

       前段时间学校基于微信的外卖点餐公众号在学校里闹得火热,不少同学都感叹道以后在寝室里偶尔想念食堂饭菜时再也不用翻山越岭来吃饭,而可以坐等饭菜送上门,本来我对学校这次推出的微信外卖公众号是抱有很大希望的,于是关注了“崇实典饭”公众号,说一下我的第一印象吧,我觉得这个公众微信号的名字取得是稍加斟酌了的,显得很文艺,但在学校吃饭本来就不是什么文艺的事情,相反是很接地气的,这个名字让人很容易有距离感,就像外卖系统“饿了么”为什么在我们学校已经可以和美团的外卖功能相媲美了,其实名字是一个很大的缘由,“饿了么”直白直接地表达了软件的功能,基本上可以让人过目难忘,诙谐又接地气。进入“崇实典饭”的点餐界面之后,看到有早餐预定和中晚餐预定,其中早餐的这一功能让我眼前一亮,随着不用上早自习的生活来临,学生大多不愿为了更好的享受早餐而牺牲休息时间,纷纷在上课途中匆匆解决,但如果有早餐送上门,而且是食堂热腾腾的放心粮食,那又何乐而不为?尽管早餐功能暂未开启,但心中已有好评。但进入中晚餐预定功能之后,菜品种类未免有些让人失望,很多商家都没有参与进来,可选择性小。之后学校后勤集为了加大宣传,将宣传板摆到了寝室楼下,甚至布置了外卖所放餐柜,我觉得这次学校是下了血本了,基本已人人知晓。所谓欲知此事需躬行,我下了一单,正等待着外卖直接送到寝室来,可消息还是被放到了楼下餐柜中,虽然外卖的分量和食堂正常打包量相当,但如果学校的外卖与美团、饿了么等外卖app相比,没有任何让消费者能心怡的方面,那凭什么赢得营业额?

    与学校微信外卖竞争的,其实就是美团、饿了么这样的外卖app,外卖的功能最主要的就在于方便,而其次,就是菜品种类的多选择性,app的外卖对于一些人来说或许就是为了避免天天吃食堂的厌腻而改善伙食,对于这一点,学校的微信外卖无法达到效果,而在“方便”的这一方面,app外卖基本不会送到寝室,最多只会送到宿舍楼下,有的甚至不进校门,而学校在这方面却具有很大的优势,通过招募,直接可以将外卖送进寝室,送上床,于此,消费者即可权衡来决定下单。

    另外,在给微信的联系建议方面。我觉得学校微信外卖做得很好,那天看到外卖的煎饼种类里只能选择固定搭配,我便建议管理者将该项设为消费者自选加购物车的方法,即可便人工回复,这是我在其他公众微信号上极少见到的。虽然后来并没有什么改变,甚至菜品都有了变化,但这种即时回复的态度实在难得。

    近日,一款名叫“爱与红领巾”的微信公众号正在我们学校慢慢普及,这个微信号正是为了解决早餐问题而生,拥有早餐送上门功能,虽然存在问题,但如若没有竞争,以后仍然会是炙手可热的。所以希望学校能尽快解决早餐外卖开通所遇到的问题,尽量不让肥水流入外人田。

    以上仅仅是个人对学校微信外卖的观点,我个人对学校食堂外卖以后的发展是很支持的,希望以后能尽快推出早餐功能,尽量做放心外卖,让口碑成为宣传的最得力助手。

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