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  • 狠挖用户需求与用户分析——赫志中

    1、用户需求着力点:更快、更便宜、更好玩

    2、用户需求分析:目的、行为、原因

    3、如何发现用户需求:总结(体验、遭遇、观察、听说)、发现、验证、量化

    用户访谈:目的设定——提纲设计——用户筛选邀请——结果汇总分析——提炼需求

    调查问卷:目的设定——问卷设计(a.不超过15个问题;b.设计锋利性问题)——测试——问卷投放——结果汇总分析——提炼需求

    可用性测试:目的设定——测试设备——用户邀请——测试投放——用户访谈——结果汇总与分析

    数据分析:目的设定——代码植入——数据收集——数据分析——需求分析

    发现需求:发现用户的抱怨和期望

    分析需求:分析用户真实需求是什么,提炼“更”

    描述需求:通过什么产品形式,在什么场景下满足用户需求

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  • 原文地址:https://www.cnblogs.com/CYP01/p/5111212.html
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