供应链基础
供应链：指围绕核心企业，从配套零件开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的、将供应商，制造商，分销商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。供应链管理的经营理念是从消费者的角度，通过企业间的协作，谋求供应链整体最佳化。成功的供应链管理能够协调并整合供应链中所有的活动，最终成为无缝连接的一体化过程。
电商平台业务模式
商品来源：自产、自采、招商
- 自产：商品由自己生产，例如：百草味
- 自采：从供应商处采购商品，例如：唯品会、京东自营
- 招商：商家入驻平台售卖，例如：淘宝、天猫、拼多多
商品售卖：自有平台、三方平台、批发平台
- 自有平台：自己开发平台售卖商品，例如：唯品会、京东自营
- 三方平台：指在第三方平台开店，例如：淘宝、天猫、拼多多
- 批发平台：有别于三方平台，批发并没有直接触达终端消费者，还需要通过其他销售方才能触达终端，例如：1688
商品仓储：自建仓库、无自建仓库
- 自建仓库：商品来源为自产、自采，商品售卖为自有平台，那么一般都是自建仓库，例如：京东自营
- 无自建仓库：商品来源招商，商品售卖为三方平台、批发平台，那么一般都不需要自建仓库，例如：淘宝、天猫、拼多多
商品物流：自营物流、三方物流
- 自营物流：以京东物流为代表，使用自家的物流服务，例如：京东自营
- 三方物流：主流，采用第三方物流服务（顺丰、中通……），例如：淘宝、天猫、拼多多
电商供应链产品流程
唯品会、京东自营
- 商品来源：自采
- 商品售卖：自有平台
- 商品仓储：自建仓库
- 商品物流：自营物流
京东自营电商供应链产品流程：
- 供应方为商品的供应商
- ERP（企业系统）通过采购计划，建立采购单，把商品从供应商处采购进自己的仓库
- WMS（仓库系统）通过运输单 / 入库单，关联对应的采购单，或其他入库方式，对商品库存进行管理
- ERP 获得商品、库存信息，通过自由平台，向消费者展示商品进行售卖
- 消费者下单购买
- OMS （订单系统）得到订单信息后，对订单进行处理（客审、财审、选仓、拆单、合单等），并对订单做好监控。处理完的订单，会被推送到对应的仓库
- WMS 获得订单信息，对订单进行打单、分拣、验货、出库等操作后，将订单交给自营物流进行配送
- 物流将订单商品交至用户手中
淘宝、天猫
- 商品来源：招商
- 商品售卖：三方平台
- 商品仓储：无自建仓库
- 商品物流：三方物流
淘宝电商供应链产品流程：
- 供应方为入驻商家
- 商家申请入驻
- ERP 审核商家信息，商家成为入驻商家
- 入驻商家通过商家后台发布商品信息、管理商品库存，并控制上下架
- ERP 对商家商品进行管理
- 消费者下单购买
- OMS 得到订单信息后，对订单进行处理（客审、财审、选仓、拆单、合单等），并对订单做好监控。处理完的订单，会被推送到对应的入驻商家
- 入驻商家通过商家后台获得订单信息，对订单进行发货，交给三方物流进行配送
- 物流将订单商品交至用户手中
电商后台系统
自采类
ERP
- 系统管理
- 营销管理
- banner 管理
- 常驻功能 、推荐、热门管理
- 营销活动
- 供应商管理
- 采购管理
- 采购开单
- 采购单列表
- 采购退货开单
- 采购退货单列表
- 仓库管理
- 库存管理
- 用户管理（CRM）
- 商品管理
- 订单管理（OMS）
- 客服管理
- 财务管理
- 数据统计
WMS
招商类
ERP
- 系统管理
- 营销管理
- banner 管理
- 常驻功能 、推荐、热门管理
- 营销活动
- 用户管理（CRM）
- 商家管理
- 商品管理
- 订单管理（OMS）
- 客服管理
- 财务管理
- 数据统计
- 流量统计
- 用户统计
- 商家统计
- 商品统计
- 交易统计
- 转化统计
商家后台
- 系统管理
- 店铺管理
- 商品管理
- 营销管理
- 订单管理
- 客户管理
- 财务管理
- 数据统计
- 流量统计
- 用户统计
- 商品统计
- 交易统计
- 转化统计
- 评价统计
- 帮助中心