首先思考：
1.是一个用户慢，还是一群用户慢？还是全部用户慢？（思考这个问题可以定位是我们的问题，还是客户环境导致的问题）
2.用户哪里慢？是支付慢？还是打开主页慢？还是错做洗面那个具体业务逻辑慢？（定位系统那部分出现了问题）
3.监控-针对特定问题，编写性能脚本，进行问题的复现。引入开发人员（cpu,output带宽多少等）
采用控制变量法 一个一个去监控 客户端呈现时间，请求，响应数据网络传输时间，应用服务器处理时间，数据库系统处理时间，看看那个华纳经的时间比较长，在针对去处理。
查看服务器收到请求到响应请求的总时间快还是慢 2.查看当前网络流量是否已经超限 3.浏览器上检车页面代开的各部分响应时间。
先确认自己是否有类似响应慢的问题，已确认服务器是否正常 2.如果服务器正常，让用户访问其他网站已确认是否正常，正常的话可以让用户ping一下服务器。
先自己在公司访问被测网站，如果不慢，则是用户电脑或者网络的问题，让用户换一台电脑，如果也慢就是网络的问题，如果不慢就是电脑的问题，如果公司访问也慢，在查看服务器。