研发部在做一个很不容易的项目,说到不容易就是说项目没有什么技术上的挑战,而且时间紧,任务琐碎,而且客户很难缠,就是那种做过技术,现在不做了,而且自认为很厉害的那种人,配合起来很费劲,经典的话如下:
- “需求都在文档里边。”
- “要是我们,产品手册2个小时就能搞定。”
- “计划不用和我说,我比你们急。”
- “我是没时间,否则就自己做了。”
- “做好你分内的事,其它的事情不用你管。”
- 做好项目,这是份内的事,与他怎么说都没关系,这是天职。
- 根据用户的特点,考虑与他沟通的方式,找出他的本身需求,把握住。
- 适当的教育,不能惯着他,否则会出大乱子。
- 将实际情况主动向上级汇报,寻求帮助,否则说不定哪天他会找领导说事。
- 做好风险应对和突发需求,加快项目的实施进度。