文章一:https://blog.csdn.net/hualusiyu/article/details/78723809
文章二:http://www.51testing.com/html/31/n-4456831.html
如下是阅读原文章获得一些收获:
1. BUG 分析的目的是未来避免相似BUG 的发生。收集频发、代表性的BUG,深入分析BUG产生的原因,在产品的设计、开发、测试过程中避免相同BUG。所以BUG 产生的原因要细化到具体的环节上,责任到人。
2. 只分析有代表性的BUG,专注于分析影响大、有代表性、典型的BUG。
3. 需要收集的信息:严重级别,BUG 模块,开发提供的BUG 原因(还有其他基础信息,略)
4. 开发解决完BUG 后,要求开发写明BUG 的原因,方便BUG 分析。