个人博客-软件案例分析

项目	内容
教学班级	006
作业属于	2020春季计算机学院软件工程(罗杰 任健)
作业要求	软件案例分析
个人课程目标	掌握软件工程基础知识
具体有助方面	分析现有案例，了解项目实践
其他参考文献	构建之法(第二版)

调研和评测

本次作业安装并使用了一段时间CSDN的app，使用机型为华为手机mate20，系统环境为Android版本10、EMUI版本10.0.0。

产品定位

首先我们看一下该软件的定位与受众等，根据其定位可以更准确得找寻评估的方面。

该描述取自华为应用商店的应用详情页面，我们可以总结该产品的主要功能：IT技术信息、业界资讯、职业交流、程序员社交。用户主要为以IT为中心的学生老师及有关职场人员。

界面体验

根据《构建之法(第二版)》中的描述

很多软件设计者把用户界面等同于给领导汇报的工作成绩单，所有的功能都争先恐后地出现在用户面前，唯恐用户没有注意到。但是用户往往会被繁乱的界面弄得晕了头，无所适从。

让我们来看看CSDN的app在这方面做得怎么样。

首先是桌面的小图标，这里与同类型的竞争产品(博客园、51CTO学院)做了对比。个人感觉简单朴素，较符合大部分用户的审美习惯。

然后启动动画依然简单干练，中间为标语“成就一亿技术人”，底部为产品的logo。标语既能说明其核心为“技术”，也表明其在这方面有一定的影响力和受众。

应用启动后来到首页，上方为搜索栏与功能选项，中间主题部分为系统推荐的文章，下部为软件模块选项，其五个小图标：“首页”“学习”“blink”“消息”“我的”分别对应着软件首页、系统学习区(直播课、电子书等)、社交话题平台、消息与通知、用户个人信息。

整体来说，界面风格清新，操作起来也不会有让人误解的图标。避免了繁冗的设计与色彩，同时又不至于过于简单。这里我感觉有一点不好的是：学习页面的主色调为红色，突然切到该页面会有一点突兀，与软件整体白色基调不太合。猜测原因是各模块为不同小组负责设计。

功能体验

作为一个博客交流平台，核心功能之一就是供用户寻找有关专业知识。下面以寻找“c++ unordered_set”的相关文章为例：

可以看到凭借着巨大的用户基数，相关的文章数量还是较多的。另一方面由于是博文多为用户自己编写，各种水平都有存在，在查询学习的时候需要自行判断正确性、时效性等。

该软件在学习模块主要有直播课、电子书、面试题、霸王课等。多数课程均为收费课程和会员优惠课程，有部分课程为免费课程。另外会有活动提供免费课程。课程的营销运维方面不多了解，下面以课程学习为例：

学习页面与多数教育平台的课程页面类似，课程介绍、讲师介绍、课程评价等清晰。视频播放也未发现无法播放或者卡顿问题等。

该软件还有一块“Blink”区，我理解为程序员的社交平台。简单浏览一下，有官方账号的课程推荐、有个人博主的学习打卡记录、也有一些学生的生活吐槽等。

消息栏主要有点赞评论通知，以及你和其他用户的聊天记录；通知栏主要是系统的推送通知和活动通知。

细节好评与bug

在使用的过程中发现有一些细节作为加分项，对用户有一定的吸引力。

1. 文章阅读界面右上角有明显的字节大小调节图标。
2. 视频课程学习界面除了常见的倍速功能，还存在截图功能。
3. 针对安卓系统桌面图标的快捷功能，有发布Blink、搜索、扫一扫。
   

在使用过程中没有特别严重的错误，但是仍然有细小的bug没有处理好。

1. 搜索功能无法直达搜索用户。使用搜索功能时，有分类显示结果。按照正常的逻辑，在“全部”结果栏应该显示相关用户，但是仍需到“用户”界面查看。以查询邹新老师的账号为例：
   

2. 在使用面试题功能进行题目训练时，题面上的代码部分并没有按照一般的代码风格显示，而是像正常话语逻辑一样显示。我认为这影响了用户的体验感。
   

结论

经过一段时间的使用，我对该软件给出的评价是 好，不错。
个人认为该软件在各个方面做的都很不错，复合其产品定位，且各功能完善，细节舒适。碎片化问题可以查找博客，系统化学习也有课程。但是在实际生活中，我不清楚该产品的真实用户是如何看待这个软件的。我作为一个用户，是一名学习计算机科学专业的本科生，实际上使用该软件的频率并不高。正常情况下遇到问题，第一反应还是借助浏览器搜索引擎。另外关于类似于慕课这种系统课程，如果有学习的需要，多数还是停留在其他平台。

分析和思考

使用此服务的所有功能，估计这个软件/网站/服务做到这个程度大约需要多少时间(团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI支持)

我认为该软件的功能是属于很丰富且强大的，在实现上个人把它分为三大部分：博客，课程，Blink，然后这三部分的信息在通知功能、用户信息功能存在交叉。如果是一个6人的团队，在相关需求知识需要临时深入学习的情况下，我认为每一部分需要约3~5天的时间实现，完成整个项目并进行测试需要约1个月的时间。另外该软件的部分内容应该是基于网页版已有的服务的，比如首页博客的推送算法等。

分析这个软件目前的优劣(和类似软件相比)，这个产品的质量在同类产品中估计名列第几？

由于该软件的功能定位较为丰富，在比较上我把它分为两个方向：一是国内中文IT技术交流平台，主要竞争对手为博客园、ITbbs等；一是IT在线教育平台，主要竞争对手为51CTO学院、极客学院等。

作为国内中文IT技术交流平台，个人认为CSDN与博客园是分庭抗礼的。但是在手机应用(安卓系统)的实现上，CSDN应该是排名第一的。因为博客园可能就没有想在安卓系统上深入实现。在寻找博客园的app时，找到了3个版本，其中1个官方版本，另外2个是开源的第三方版本。使用感觉都挺糟糕的，官方版本界面古老甚至没有适配当前安卓系统，开源的版本界面稍现代化点，但是页面服务很容易出现问题。

作为IT在线教育平台上，我认为CSDN目前还没有达到行业顶尖。一方面是在课程内容质量上，周围认为比较极客学院的较优；另一方面在形式上，CSDN的课程分别位于CSDN和CSDN学院两个软件上，这种形式我是不太理解的（类似的软件关系还有美团和美团外卖这种）。故对我来说CSDN排名靠前但不是顶尖，第3名。

你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？

在第一部分发现的两处bug不是特别严重，我倾向于认为开发团队不知道bug的存在。其原因应该是对用户需求掌握不好。

建议和规划

这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分，如果你是新上任的项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
1.首先，市场有多大？潜在的用户有多少？
2.目前市场上有什么样的产品了，它们的优势劣势在哪里?和它直接竞争的产品在哪里？
3.作为新的项目经理，这个产品的核心用户群是什么样的人，典型用户长什么样？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？
4.功能：你要设计什么样的功能？为何要做这个功能，而不是其他功能？为什么用户会用你的产品/功能？你的创新在哪里？可以用NABCD分析.
5.如果你有钱可以招聘6个人，有4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色(开发，测试，美工等等)？描述你的团队在16周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。

1. 除了满足国内IT工作人员与有关专业学生之外，还可以向国外发展。潜在用户是不了解该应用或在其他平台的IT工作人员和学生。从事计算机领域的行业人员要一直学习新的技术，否则很容易被淘汰。
2. 目前市场上IT技术交流平台和IT在线教育平台都存在，它们目前的优势在于“老用户”不会轻易更换平台，特别是当他在原平台有了一定的“公众影响力”；相对而言的劣势是它们没有CSDN平台功能的“广”，它们多专注一个方面技术交流或者在线教育。
3. 核心用户群：从事计算机领域的工作人员+计算机相关专业的学生+准备进军计算机领域的其他行业人员。典型用户：本科及以上学历，20~35岁，从事计算机相关专业，爱好自我学习、接触新的技术，愿意投入金钱和时间以提升自我。表面需求：相关技术；潜在需求：相关行业专业人员的引领。

Item	Content
新的功能	面向互联网公司的学习交流平台；利用互联网公司的资源扩大影响力。
N需求	产品功能基本完善，需要的是优质资源和影响力认同感。
A做法	与互联网公司进行合作，为他们提供技术交流平台，要求他们的部分技术人员使用我们平台。
B好处	一方面增大了用户数量，另一方面借助互联网公司增加产品影响力，赢得市场上用户的认同。
C竞争	许多公司内部拥有自己的技术交流平台，如何让他们使用我们的平台是个问题。
D推广	首先是自己公司人员使用该平台，做出效果，之后慢慢推广到更大的公司合作。

5. 该产品的改进一方面是技术的升级才能得到其他公司合作的可能，更重要的是打开与互联网公司合作的窗口。