什么是oms(订单管理系统)?订单管理系统的作用?oms综合订单管理系统包含的模块有哪些?
什么是oms系统?
定义:用于各种行业的计算机软件系统,帮助管理订单输入和处理,并跟踪整个系统的每一个订单跟踪
可以理解为一个追踪订单的系统状态的系统
包括部分:
-
处理客户订单
-
库存信息
-
包装和运输
-
不同渠道同步订单功能
订单管理系统的作用?
作用:将复杂、大量的订单数据进行系统的分类管理,更清晰的展现每个一用户底下每一个订单的实际情况。
一条线:购买---下单---发货都能知道订单的状态
oms订单管理系统包含的模块
-
产品信息(描述、属性、位置、数量)
-
可用于承诺(ATP)和采购的库存
-
供应商、采购、接收、营销(目录、促销、定价)客户和前景
-
订单输入和客户服务(退货、退款等操作)
-
财务处理(信用卡、账单、账户安全)
-