突然想到一个问题，所谓的流程规范是怎样形成的。
公司中大家在一起工作总会遇到各种各样的问题，一个问题被发现了，谁去跟踪，谁去对策，谁去发起会议讨论，可能在公司成立初期都是凭着一种主动的态度去推。
没有形成一个做事情的流程，套路。或者即使有约定俗成的做法，是否高效，是否合理，没有确定的说法。
那么按照大多数的做法，一般就是把大家都比较疑惑的部分画成流程图。但是此时大家是不是都理解了，中间有没有二义性，或者即使理解了，新员工如何了解这些流程？
现在很多企业都成立了所谓的“质量部门”来专门管理公司的各种流程规章制度，以及日常队规章制度实施情况的检查。
说到这里我们就知道了，规章制度的形成有两种途径：
1.自发形成的，是大家在一起工作形成的一种默契或约定俗成的做法。
2.有专门的人，专门的部门做出的。
此时就涉及到效果的问题。
如果是专门人做的，那么贴近实际的效果就要差。如果是自发形成的，那么就不规范，不系统。
所以，规范的形成是要二者相互扶助，缺一不可的。