第2章 深刻认识产品
第7件事 产品的5个要素
第8件事 3步打造产品的独特气质
第9件事 产品定位要解决的6个问题
第10件事 向优秀产品学习的学问
“产品是产品经理的孩子”，只要是做过产品的人，对这句话都深有体会。产品与产品经理紧紧连在一起，就像子母剑一样。而作为产品经理，时时刻刻都盼着自己的孩子能光耀门楣，成为众人关注的焦点，散发出耀眼的光芒，成为最亮的那个点。
第7件事 产品的5个要素
1.作为产品人，如果对产品是什么都不甚了解的话，这样下去就很危险了。对于新人，有必要树立正确的产品观。即使是有一定经验的产品经理，也必须要深刻理解产品，这样才能去分析和鉴赏产品，这是一项基本功，通过这项基本功，一般能看出一个产品人的功力。
2.日常生活中见到的和使用到的产品，其实只占了极少一部分，就好像每位成功作家的背后都有100位作品卖不出去的作家，每位作品卖不出去的作家的背后又有100位找不到出版社的作者，每位找不到出版社的作者的背后又有数百个抽屉里沉睡着刚动笔的手稿的写作爱好者。产品成功的概率很低，人们更容易看到成功，却看不到失败，所以大多数人都会习惯性地高估成功的希望和概率。
3.产品是能够提供给市场、供用户使用或消费的、可满足某种欲望和需要的任何东西。产品是满足用户需要的复杂利益的集合。深刻理解产品，必须要理解产品的5个要素——内涵、形式、外延、理念和终端。产品的内涵指为用户提供的基本效用或利益，满足用户的本质需求；产品的形式指实现产品的内涵所采取的方式，包括功能、内容、设计等；产品的外延指用户在使用或购买产品时所得到的附加服务或利益；产品的理念指产品的信念和宗旨，是用户使用或购买产品时期望得到的价值；产品的终端指的是用户在哪些地方可以使用或消费产品。
4.深刻理解产品的5个要素有助于分析产品，透过现象看到本质，这也是对产品经理的一个基本要求。也就是说我们在研发产品的时候，必须要考虑清楚这5个要素，但是，仅仅理解这5个要素是不够的，因为这仅算是对产品有个基本的认识。当对产品有比较深刻的认识后会发现：产品如人，产品是有生命力的，是有灵魂的。产品不是一个冷冰冰的东西，而是一个有温度、有感情的有机体。
深刻理解产品的5个要素：内涵、形式、外延、理念和终端。这是我们研究分析产品的基本功。最重要的是产品如人，产品具有生命力和灵魂。产品不是一个冷冰冰的东西，而是一个有温度有感情的有机体。在产品研发过程中，赋予产品温度、情感和灵魂才是产品产生魔力的根本原因所在。