ms crm 2011中，解决方案列表的访问路径是：设置->解决方案，如下图所示
对解决方案，通过解决方案列表上面的“新建”、“删除”、“导入”、“导出”、“发布”等按钮，可以完成对解决方案的相应操作。
下面先创建一个解决方案，点击“新建”按钮，系统弹出解决方案编辑界面，如下图所示：
界面中包含有三部分的信息，
第一，解决方案的常规信息，包括有：
显示名称：解决方案的显示信息
名称：解决方案的唯一名称，需要注意，唯一名称中只能包含字母数字和下划线字符
发布者：解决方案的发布者信息
配置页：可以是自定义HTML页面，以便对当前解决方案进行配置
版本：当前解决方案的版本信息
第二，安装信息，包括有：安装时间以及当前解决方案的类型信息
第三，是左侧的导航栏，点击导航项目，可以查看当前解决方案中所包含的相关项目
新建时，需要设定显示名称、唯一名称、发布者、以及版本信息。
点击工具条上的“保存”按钮，完成解决方案基本信息的创建。下面，根据具体的业务需求向其中添加相应的各类组件，我这里添加了客户实体、以及一个仪表板。
点击“实体”导航项，右侧的内容区域会跳转，从而显示当前解决方案中包含的实体列表。如下图所示。
点击实体列表工具条中的“添加现有”按钮，系统会弹出“选择解决方案组件”对话框，我们可以在其中勾选需要添加到解决方案中的组件，通过选择“组件类型”中的下拉项，可以对组件类型进行分类筛选，从而方便我们缩小组件选择的范围，如下图所示，就是选择组件类型为“实体”后的界面
按照前面的设定，我要添加的是客户实体，所以在列表中，选择客户实体，点击确定按钮，此时，系统会进行依赖项检查，如果有依赖项目没有被添加到当前解决方案中，那么系统就会弹出“缺少必需组件”对话框，提示操作人员，是否需要将必需项目添加到当前解决方案中。如下图所示。
如果选择“否，不包含必需组件”，那么在解决方案被导入到其他组织中时，将会去除和必需组件之间的连接关系。所以，请各位同学根据实际情况进行选择，我这里为了简单，选择了“否”。
点击“确定”返回主界面。
返回主界面时，还可以点击工具条上的“添加必需组件”按钮，完成对选定的实体的必需组件的添加，如下图所示。
需要注意的是，点击“添加必需组件”之前，必须而且只能够选择一条记录。
如果需要将某个实体从当前解决方案中删除，那么有两个操作选择，第一，直接点击“删除”按钮；第二，点击“移除”，二者的区别在于，如果点击删除，那么此实体将会被物理删除掉，而如果点击“移除”，那么只是告知系统，不需要在当前解决方案中包含该组件。个人建议，尽量使用“移除”，不要使用删除。
添加完实体后，下面添加“仪表板”。
点击“仪表板”导航项，跳转到仪表板列表，如下图所示。
和实体列表的工具条类似，工具条中也有“新建”、“添加现有”、“删除”、“移除”等等按钮。为了演示需要，我点击“添加现有”，添加系统中现有的仪表板到当前解决方案中。关于创建仪表板的操作，请参看我以前的文章。
和添加实体类似的，系统也会弹出“选择解决方案组件”对话框，不同之处在于，系统已经自动将“组件类型”下拉框中设置为“仪表板”。如下图所示。
选择需要添加的仪表板，点击“确定”按钮。
如此，类似的操作，完成解决方案的创建与内容设置。
在迁移时，点击解决方案工具条上的“导出解决方案”按钮，系统会弹出“导出解决方案”对话框，如下图所示。
在这个页面，系统会提示，发布自定义项。因为系统不会将没有发布的项目导出。
点击“下一步”按钮，进入导出系统设置（高级）界面，这里面列出了系统设置中的一组设置项目，根据情况，点选，如下图所示。
点击下一步按钮，设置包类型，分别有”非托管”以及“托管”，关于托管与非托管的问题，将在后续文章中介绍。这里不多说了。点击“导出”按钮，选择保存位置，保存导出的解决方案文件即可。
在导入时，点击左侧的导航栏，选择”解决方案“导航项，点击解决方案列表工具条上的“导入”按钮，系统弹出“选择解决方案包”界面，点击“浏览”按钮，选择需要导入的解决方案包文件。如下图所示。
点击“下一步”按钮，系统将跳转到“解决方案信息”界面，在该界面中，显示了待导入解决方案的基本信息，如果需要查看解决方案中包含的组件，可以点击“查看解决方案包详细信息”，系统会弹出“解决方案详细信息”界面，如下图所示。
点击“下一步”按钮，系统开始解析解决方案包，并完成导入工作，最后，是一个列表，显示了所有已经导入的组件，如果此时需要发布，点击“发布自定义项” 按钮，即可完成发布工作，如下图所示。
以上，就是简单的解决方案的创建、维护、导入、导出功能。