本次发布的微软中文新闻组免费在线支持，是利用微软中文新闻组的平台，由专门的微软全球技术支持中心（GTSC）的资深高级工程师负责解答用户提出的各种问题。从周一到周五，一般情况下，问题将会在2个工作日内获得答复。详细情况如下图所示：
