《需求工程-软件建模与分析之读书笔记之一》
软件需求位于软件工程的起始阶段，是软件系统开发中一个重要的独立工作阶段，为软件工程后续阶段提供了工作基础，对软件项目的成败至关重要。本书是关于软件需求工程的专项著述，系统地介绍需求工程中的最新发展，指导了需求工程各个阶段的系统化实践，我希望通过学习本书可以更好的学习需求工程的知识。
第一部分绪论是对需求工程的宏观介绍，第一章介绍了需求工程是所有需求处理活动的总和，反映软件被应用后与其环境互动形成的期望效应，需要完成以下三个主要任务：(1)要说明软件需要做什么和为何这么做；(2)要编写需求规格说明；(3)需求工程要对软件产品族的演化和分布情况进行综合考虑和处理。其基本活动包括需求开发和管理。第2章提出了需求是用户对问题域中的实体状态或事件的期望描述；规格说明是解系统为满足用户需求而提供的解决方案，规定了解系统的行为特征。需求可以分为5个类别，即功能需求，性能需求，质量属性，对外接口和约束。其中功能需求又分为业务需求，用户需求和系统需求。需求工程的路线分为问题分析，需求获取，分析，文档化和验证等过程。第3掌提出了需求工程过程以用户面临的业务问题为出发点，最终产生一个能够解决用户业务问题的系统方案。需求工程活动包括需求获取，需求分析，需求规格说明，需求验证和需求管路等活动。
第二部分需求获取介绍需求工程的需求获取活动。第四章提出了需求获取是进行需求搜集的一个活动。需求获取过程也会遇到一些困难，例如用户和开发人员的背景和立场不同，普通用户缺乏概括性和综合性的表达能力，用户存在认知困境，用户越駒代庖和缺乏用户参与等困难。需求获取活动的实质步骤包括(1)确定待获取信息的内容(包括需求，问题域描述和环境与约束)；(2)确定带获取信息的来源(涉众，硬数据，相关产品，重要文档，相关技术标准和法规)；(3)确定应采用的获取方法(包括传统方法集体获取方法，原型，模型驱动方法，认知方法和基于上下文的方法)；(4)执行获取(要注意组织方案，要维护项目的前景和范围，接受需求的不稳定性和控制探索性工作)；(5)记录结果。需求获取还要关注以下几个问题：项目目标，项目范围，用户参与，交流问题和获取方法的使用。第5章提出了前景描述了产品的作用及最终的功能，范围申明了需求界线。问题分析包括明确问题，发现业务需求和定义解决方案及系统特性步骤。系统边界是进行需求分析的起点。前景与范围文档包括业务需求(包括应用背景，业务机遇，目标和风险)，项目前景(包括前景概述，，主要特征和假设与依赖)，项目范围(包括第一版范围，后续版本范围和限制与排除)和项目环境(包括操作环境，涉众和项目属性)这四项内容。
第6章设中分析与硬数据采样提出了涉众的类别包括用户，客户，开发者，管理者，领域专家，政府力量和市场力量。涉众的分析主要包括涉众识别，涉众描述，涉众评估(包括优先级评估，风险评估和共赢分析)和涉众选择这几项活动。硬数据包括定量硬数据和定性硬数据。第7章需求获取方法之面谈提出了面谈中可获得的信息包括事实和问题，被会见者的观点，感受，组织和个人的目标。面谈中会遇到两类基本问题，分别是开放式问题和封闭式问题。面谈的结构包括金字塔结构，漏斗结构和菱形结构。面谈的准备工作包括阅读背景资料，确定面谈，主题和目标，选择被会见者，准备被会见者和确定问题和类型。面谈可以用开始，主体和结束三个阶段来描述。面谈结束后要做好后续工作包括复查面谈记录，总结面谈信息和完成面谈报告。面谈也可以分为不同的类别，分别是结构化的，半结构化的和非结构化的。我们要正确的对待面谈的优点与局限性的问题。我们还可以使用调查问卷和头脑风暴的方法来获取需求。