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  • 别认为那是一件简单的事情

    自己在银行工作过,后来又测试对公信贷系统,所以对银行的个人业务、对公业务都比较熟悉。

    而在给开发做业务知识培训后,发现他们基本没有掌握,遇到问题还是第一时间过来询问。这是自己不禁想:这个我在培训的时候不是说过了吗!

    在我看来,大多数业务都不复杂,对我而言,业务知识是可以迁移、举一反三、类比理解。

    如最近需要在GF企业网银进行操作,但是我之前并没有使用过对公网银。把客户信息提供给KYS后,他给我提供了两个操作员,我想到了在MD测试美易单系统,美易单系统的业务操作,对于一个企业而言,开通了美易单有两个操作员,一个是录入员、一个是审核员,实际可能是录入员是会计,审核员是财务经理,录入员录入票据后,需要审核员审核。按照这个思路,我操作GF企业网银,发现也是一样的套路。

    所以,如果我和一个从来没有接触过相关业务的人,之前都没使用过GF企业网银,这时候一起使用企业网银,那我可能只需要简单的指点就会使用,而他是觉得每一步都是一头雾水。

    我不能完全以我的视角去推测别人。

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