文章大纲
一、谈目标，鼓励、批评别人框架
二、影响人的六大重要因素
一、谈目标，鼓励、批评别人框架
1. 传递事情目标，一般可按下面流程来操作
（1）和伙伴要达成共同的目的：有一个共同的奋斗目标
（2）对伙伴任务有一个衡量标准
（3）对伙伴任务有一个时间限制
2. 称赞别人方法，可按下面流程来操作
（1）称赞时候，要提及几点：他任务完成的很完美、他完成的任务对他自身有什么提升、他完成的任务对团队及公司起到什么积极作用
（2）在称赞后，要停留几秒，让他享受一下，再提及他需要更正的地方，然后再说一些赞赏他的话
3. 批评别人方法，可按下面流程来操作
（1）要更正员工，要做到对事不对人，也就是不能提及他人的能力问题，要说他这件事不对地方
（2）再更正后要停留几秒，让他思考一下错误，然后对人不对事，也就是对其人格和能力进行肯定，并鼓励他相信他能做的很好
二、影响人的六大重要因素
（1）遗传特性：个人的基因构成会影响一个人的能力
（2）性别：一个人早期对性的认识会影响到他们的行为和对别人的期望
（3）种族：少数民族和汉族人有着很大差别的生活经历
（4）家庭：家庭对于孩子们形成不同独立观念影响是很大的
（5）社会等级：社会经济地位包括受教育的机会
（6）籍贯：一个人的出生地和成长地对此也有很大影响，一个来自非洲的人和一个来自欧洲的人对社会的看法是不同的