6.7下级软弱的根源
下级的软弱普遍存在,说明它有深刻的客观原因,某种程度上是必然的。但“必然”并不就是“合理”,更不是“永恒”。人都要死的,不也在逐步延长寿命吗?
我们生活在统一传统最强大的国家里。从都江堰到万里长城,从北击匈奴到南平百越,动员十万、百万人的大事件不胜枚举。惊人的社会动员能力背后,是千百万人的服从。可以说:今天这些人,都是懂得服从的人的后代,因为不服从的人早掉了脑袋。服从和忍让,早就烙进了我们的文化基因。我们有太多这方面的说辞了:民不与官斗;官字两个口;官大一级压死人;进一步山穷水尽,退一步海阔天空;要么忍,要么滚;……。
如果说文化传统可以通过运动、“破四旧”等非常手段摧毁,那么利益动机则是永远消灭不掉的。例如,很多学校都会对学生开展“敬业”教育,尤其是技校、职高这种学生去向较为固定的学校,特别喜欢在临毕业前给学生灌输“敬业”思想,包括服从安排、即使被开除了也要站好最后一班岗等。很多人最初就是因为这种教育,而变得软弱可欺。
那么学校为什么会这样教育学生呢?因为它和企业之间有利益关系,例如企业给学校“培养费”;或者学校组织学生去企业里“实习”充当廉价劳动力,能没好处吗?学校为了自身利益,虽然知道企业里有很多欺压现象,还是要学生忍让。假如学生忍让而死(受尽委屈后悄悄死去,没麻烦企业),企业很满意,下次再多招几个学生,学校最高兴了。但是,如果学校的利益来自于学费,它就不会搞这种教育了。因为学生发现自己被骗之后,定会批评学校,来读书的人少了,学费就少了。
总之,学校怎么教育,取决于利益来自于谁。难点在于利益关系可能在暗里 ,外人看不到。外人以为那是忠义,其实是生意。
又比如企业内部的各级干部,为了能执行大老板的指示,同时也为了自己工作方便,从人事到各级领导,都会宣传“下级就是要服从”的思想。这种宣传通常以“企业文化”、“敬业精神”、“职业道德”等名义出现,必要时辅以警告、奖惩、树立正面或反面典型。通过精心遴选案例、巧妙嫁接概念,持之以恒反复宣讲,建立一套严密、牢固的思想体系,植入下级大脑,对少数刺头还可能来个“斩首”打击,杀鸡儆猴。他们不希望下级能判断大老板的指示到底符合谁的利益、能否促进企业发展,他们自己可能也根本无力判断。他们只要求下级坚决执行,因为这符合他们自己的利益。
有些人已经身居高位,但还是喜欢宣讲自己做下级时是多么的服从忍让。这是为了给下级做榜样:你们好好服从忍让,将来也会像我这样有好报的。至于他的成就究竟有多少源于服从忍让,他心里清楚。
还有些人,包括“社会活动人士”、“思想教育人士”、“自由写作者”、“培训师”等等我也叫不出名目的人,他们不是校长,也不是上级,怎么也会在社会上宣扬下级的服从意识呢?他是在寻找主顾。只有宣扬这个,才可能有组织请他去给员工搞活动、做培训,或者给组织起草愿景、设计口号、制定规章什么的。而我这种坐在下级屁股上的人,哪个上级会请我呢?收拾我还来不及呢。任何组织的工会都不会出钱请我去开讲座,真有下级要维权也应该找专业人士而不是我。
总之,下级虽然人数上占优势,但在利益驱动型社会中是弱势方。宣传下级服从意识是财源滚滚的大生意,盈利模式成熟。从学校毕业到退休,无论上班还是业余时间,一路走来,有这么多人给你洗脑,你能不觉得下级就应该服从吗?而“就应该服从”和“软弱”之间,又差了多少呢?
6.8下级的优势
综上分析,可以看出下级的处境并不太好:软弱可欺,信息闭塞,总有人来洗脑,平级之间还可能争斗。其实也没这么悲观。下级也有如下优势:
1、 上级和你的差距越大,越不可能把全部力量拿出来对付你一个。如果你的上级只有两个手下,可能会使出全部力量对付你;如果你的上级有10个手下,这可能性就小多了;如果有100个手下,就很小了,因为他还有别的事。这就好像苏联入侵阿富汗,苏联很大很强,但还要防备美国、欧洲、远东,还要驻军金兰湾、支持古巴、争霸太空,没法全力对付阿富汗,结果直到自己解体了也没打胜。
2、 上级不能彻底监视下级,那样的话干脆上级自己干活吧。下级真想不配合上级的话,办法多得很。步履匆匆地穿过车间,可能还拿着工具:其实他在散步。两个人面色凝重地对着电脑小声讨论:其实在聊天。拿着笔记本进了厕所,过了一会“轰”地冲水:其实坐在马桶上瞌睡五分钟。其他如装傻、扯皮、抬杠、谈话时故意不及时澄清疑点,……,不一而足。
3、 对上级不满的下级可以联合起来,给上级找麻烦。当两个装傻的下级碰到一起,哪怕他们没有开口商量过,也能傻上加傻,让上级疯掉。如果上级犯了众怒,大家一起对付他,那他肯定不好过。
其实,只要甩掉思想包袱,下级就换了个人。
话说回来,我讲这些并不是鼓动你和上级作对,只是想说明你有权力、有底气从公允的角度考虑上下级关系,他敢不仁你就敢不义。如果现实中的关系非你所愿,你可以摆脱。
人们为了回报而加入组织,不是为了和上级斗。可是,上下级之间的行动经常有这样那样的问题,产生种种不快和遗憾。后面,我就将讨论和下级有关的各种互动问题。