商品和单品：
单品：汉语中的“个” 例如，iphone是一个单品，但是在淘宝上当很多商家同时出售这个产品的时候，iphone就是一个商品了
商品：淘宝叫item，京东叫product，商品特指与商家有关的商品，每个商品有一个商家编码，每个商品下面有多个颜色，款式，可以有多个SKU。
1--SPU = Standard Product Unit （标准化产品单元）
SPU是商品信息聚合的最小单位。属性值、特性相同的商品就可以称为一个SPU。iphone4就是一个SPU，N97也是一个SPU，这个与商家无关，与颜色、款式、套餐也无关。
例如：在商品信息电子化过程中，商品的特性可以由多个“属性及对应的属性值对”进行描述。“属性及对应的属性值对”完全相同的商品，可以抽象成为一个 SPU。同 时，这些“属性及对应的属性值对”也在SPU中固化下来，逐步标准化。基于SPU的商品信息结构，可以实现丰富的应用，比如商品信息与资讯、评论、以及其 它SPU的整合。
2--SKU=stock keeping unit(库存量单位)
SKU即库存进出计量的单位， 可以是以件、盒、托盘等为单位。在服装、鞋类商品中使用最多最普遍。 例如纺织品中一个SKU通常表示：规格、颜色、款式。
同时，引申出另外一个概念：SKC：单款、单色。如果一定要打比方的话：SKC是一个桔子，SKU是一瓣桔子，但不管怎么说，一个桔子是桔子，一瓣桔子也是桔子。
不过，SKU是物理上不可分割的最小存货单元。在使用时要根据不同业态，不同管 理模式来处理。比如一香烟是50条，一条里有十盒，一盒中有20支，这些单位就要根据不同的需要来设定SKU。比如仓储批发式大卖场，一定是按照一箱来设 定的。普通大卖场一定是按照条来设定的。烟酒专卖店一定是按照盒来设定的。过去上海等地的街边小店一定是按一支来设定的。这样一支就是烟的最小零售单位。 但要根据自己的业态和服务模式来设定。
3--ARPU=Average Revenue Per User(每用户平均收入)
ARPU注重的是一个时间段内运营商从每个用户所得到的利润。因此，高端的用户越多，ARPU越高。在这个时间段里，从运营商的运营情况来看，ARPU值高说明利润高，这段时间效益好。