过程改进计划是项目管理计划(见4.2.3.1 节)的子计划。过程改进计划详细说明进行过程分析的各个步骤,以便识别增值活动。过程改进计划需要考虑的方面包括: 过程边界。描述过程的目的、过程的开始与结束、过程的输入输出、所需数据、责任人和干系人。 过程配置。过程的图形表示(其中会标明界面),用于辅助分析。 过程测量指标。与控制界限一起,用于分析过程的效率。 绩效改进目标。用于指导过程改进活动。