1.投诉圆通快递速度太慢
2.投诉圆通快递客服态度极其恶劣，让人无法接受
事情大概过程
26号购买的东西，卖家于27号在杭州发货到滨江区。圆通说29号下午会收到货物。
30号下午我到保安处查了，保安说没有我的快递。然后我打圆通服务电话咨询。报上订单
号后，对方说已经有人签收了。我问是谁签收的，她说不知道。问我地址是什么。我告诉
地址后电话断掉了。我不确定是客服挂掉的还是系统断掉的。
我再次电话问客服，接话的客服（另一个客服）问我地址是什么，我说你去问那个人，我
已经告诉他了。我要求让原来的客服接我电话，他说那个人在忙。我问他如何投诉，他说
不知道。我问他的工号是多少，他也不告诉我。我问他你们是不是有义务回答客户的问题，他
说不回答我的问题。后来他直接挂掉我的电话了。
1.速度太慢：同城第二天就应该到，第三天下午猜到。
2.客服服务台极其恶劣：我问的问题他都不回答。