真实的一件事:老妈买了个MP3随身听,想让我交她怎么拷歌。
于是我就特细致入微的教她如何打开IE,点击百度(默认首页hao123),输入歌名,点哪里下载,怎么算下载完了(迅雷),打开哪里可以看到下载的,怎么插MP3到电脑,怎么找MP3的U盘,怎么复制歌曲到MP3里,最后为了确保老妈学会,在我监督下让她重复了2遍,看着没啥问题,我觉得大功告成,挺高兴的。
再后来有次我偶然间看到老妈拷贝歌曲,居然是每拷贝一个新歌,都会完全重复之前的动作,也就是说她会关掉所有已打开的IE和文件夹,按照我教的步骤重新来过。并且我看她也没抱怨步骤复杂,反而操作的轻车熟路,胜似闲庭信步啊......
这让我震惊不已。嘿嘿。
我得到一个启示:简单/复杂是相对的,对使用者来讲,能够在无障碍的情况下达到她所要完成的目标,就是简单,因为相对完不成目标的情况下,这已经好多了。而一旦TA发现了某种“捷径”之后,原先的“简单”就会变成“复杂”,因为相对完成目标的效率来说,有更好的选择了。
什么是简单?“简单就是不复杂”。
之前我不能理解,但是现在我特能理解这句话。