最近有个技术牛人,从技术同学的视角看产品,整理一下与大家分享分享。
一、项目常见问题
1.客户价值不清晰,不能得到项目成员的认可 2.项目范围不稳定,在项目的每个阶段都可能发生需求变更 3.资源不足,UED,前端,开发,测试都可能是瓶颈 4.依赖的外部配合不力,不可控 5.技术方案不成熟,总在修改 6.项目计划不能落地,不断延期 7.项目团队氛围不好,士气低落,相互埋怨 8.都想少做,系统模块间的中间地带没有人管,不清楚的地方没人拍板,分期被拖延到后期 9.项目质量差,bug太多,上线客户体验差 10.开发说功能做不了 11.开发人员水平参差不齐,投入不一样 12.开发不看PRD 13.项目完成,发现不用了。 14.业务思路不清 15.技术驱动的项目无PD 16.需求描述不清楚,PRD确定不及时
二、产品落地四大要素
范围、进度、质量、成本
平衡四要素-多快好省,平衡干系人-客户满意和团队成长
三、清晰的产品价值
1.客户价值是什么
2.目标客户群是谁
3.与公司战略关系
四、可执行的产品方案
1.产品的发展阶段划分
2.系统全面的需求分析
Ø业务流程、用户视觉、用户交互
Ø运营数据的埋点、采集、分析
3.清晰的需求优先级划分
Ø优先级、可能的资源投入、实现难易程度
4.需求实现的标准:初、中、高
5.明确的运营目标
6.清晰的运营计划
五、产品的实施跟踪
1.启动:
A.内部沟通,达成一致的业务目标,获取资源
B.外部依赖的产品沟通,获取好的支持
C.项目时间各个阶段的分配是否合理
D.开发、测试对需求的理解是否正确一致
2.实施(风险管理):
A.关键路径的跟踪,项目经理的补位
B.严格控制需求变更和实现优先级
C.跟踪核心需求的实现是否被打折扣
D.模糊地带是否有人做决定
E.外部依赖是否有很好的沟通
F.关注团队人员状态和调节团队氛围
3.上线:
A.验收核心需求
B.市场宣传
C.及时跟踪各种线上问题,客户疏导,快速
4.产品运营跟踪,持续优化
六、良好的开发互动
1.为开发团队创造一个良好的外部环境
2.理解支持开发团队自身发展的诉求
3.平时多做感情沟通,建立良好的合作氛围
4.产品经理需要:(感觉我都有,就不知道功力如何,呵呵。。。)
A.用心,Ownership,激情
B.换位思考,多角度思考问题
C.宽阔的胸怀和坚忍不拔的毅力
D.具备一定的技术判断力
E.丰富的知识和快速学习的能力
听完培训后的感受:
1、产品经理真的太不容易了,特别是在互联网行业。
2、知道做什么了,PD如何修养,如何落地到每个产品细节? 是一个修炼的过程。