一、引言
项目范围管理是后续章节的的基础之一，因为所有的成本，质量和进度都是基于范围确定的情况下；如果范围发生变动则质量、进度、成本、风险、关系人、采购等等都会以此发生变化。所以，这一章非常的重要。
在项目范围管理一节，有6个过程组。各过程间相互作用，需要细心体会
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- 规划范围管理（Plan Scope Management)
- 收集需求（Collect Requestment)-->CR
- 定义范围（Define Scope)-->DS
- 创建WBS(Create WBS)-->CWBS
- 确认范围（Validate Scope) -->VS
- 控制范围（Control Scope)--CS
在这一节需要注意如下两个概念：
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- 产品范围：产品具有的特性和功能；
- 项目范围：为实现产品特性和功能而必须完成的工作。
二者有交互性，需把握联合度。
项目范围管理各过程的总图如下：
二、各过程输入输出理解
1、规划范围管理
1.1 输入
- PMP
- PC
- EEF
- QPA
无需解释，项目管理计划（PMP）是规划管理的一个输入，然后输出范围管理计划。参考项目章程（Project Charter，PC)是因为项目章程有项目的相关背景信息、约束条件、资源结构等信息，必须要使用的。
1.2 工具&技术
- Expert Judgment
- Meetings
1.3 输出
- Scope Management Plan(SMP)
- Requestments Management Plan(RMP)
本过程输出2个管理计划，而这2个管理计划只有SMP是项目管理计划的输入，需求计划却不是。
2、收集需求
2.1 输入
- SMP
- RMP
- PC
- Stakeholder Management Plan
- Stakeholder Register
收集需求是收集谁的需求？当然是干系人的需求了，所以必须有干系人管理计划和干系人登记册。同理，需要SMP（范围管理计划)和RMP(需求管理计划)。在此处需要PC的原因和5.1过程雷同，即需要项目的一些信息，才能更好的做好收集需求。
2.2 工具&技术
- Interview
- Focus Groups
- JAD(SOFT)
- QFD(制造业）
- Facilitated workshops
- Group creativity techniques
- 头脑风暴
- 名义小组技术
- 思维导图
- 亲和图
- 多标准决策分析
- Group Desicion-making techniques
- 一致同意
- 大多数原则
- 相对多数原则
- 独裁
- Questionaires and surveys
- Observations
- 工作跟踪
- 参与观察者
- Prototypes
- Bechmarking
- Context Diagrams
- Document Analysis
其中Context Diagrams和Document Analysis是第五版新增加的。
Context Diagrams直白翻译为背景图，或项目上线关联相关图。不去计较，看书上的解释是：
而Document Analysis竟然就是字面意思：通过分析现有文档，识别与需求相关信息，来挖掘需求。
其他工具与技术在第四版都有，记住即可。我的疑问是Prototypes和敏捷开发有什么区别吗？
2.2 输出
- Requestment File
- 业务需求
- 干系人需求
- 解决方案需求
- 项目需求
- 过度需求
- 与需求相关的假设等
- Requestment Traceability Matrix(RTM)
3、定义范围
3.1 输入
- PMP(不是SMP!!也不是RMP!!!)
- PC
- RF
- QPA
3.2 工具和技术
- Expert Judgment
- Product Analysis
- Alternatives generation
- Facilited workshops
这其中有2个需要记忆：产品分析（PA)和备案方案生成（AG）。
产品分析技术包括如下
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- 产品分解
- 系统分析
- 需求分析
- 系统工程
- 价值工程
- 价值分析
备选方案生成则是在多个方案里面选择一个，没有什么技术
3.3 输出
- PSOW
- 产品范围描述
- 验收标准
- 可交付成功
- 项目的除外责任
- 制约因素
- 假设条件
- 项目文件更新
输出中PSOW进程会以各种形式考查，需要记住。其中项目章程与项目范围说明书的区别如下：
4、创建WBS
4.1 输入
- PSOW
- SMP
- RF
- EEF
- QPA
4.2 工具&技术
- Decomposition
- Expert Judgment
分解技术是PMI少有的比较详细的图片加文字解释的一个概念，需要牢记。
4.3 输出
- Scope Baseline
- 项目范围说明书
- WBS
- WBS词典
- Product Documents Updates
范围基准包括三个内容，需要铭记。
5、确认范围
5.1 输入
- PMP
- SMP
- Scope Baseline
- RF
- RTM
- Verified deliverables
- QPA
5.2 工具&技术
- Inspection(这里不是check哦，inspection是检查；检验；视察；检阅的意思，和check有不一样的理解）
- Group Decision-making techniques
5.3 输出
- 验收的可交付成果
- 变更请求
- WPI
- PF(U)
6、控制范围
6.1 输入
- PMP
- Scope Baseline
- SMP
- 变更管理计划(Change MP)
- 配置管理计划Configration MP)
- RMP
- RF
- RTM
- WPD
- QPA
注意这一个输入比VS里面多了一个WPD信息，说明控制范围是要去获得工作绩效数据的。
6.2 工具&技术
- Variance analysis
6.3 输出
- WPI
- CR
- PMP(u)
- PF(u)
- QPA(u)
三、小结
1、确认范围过程和控制范围输入输出有类似的地方，但要区别对待，特别是在细节考察的时候。
2、上述各过程之间有值得商榷的地方，比如有些地方需要输入QPA，有些需要EEF，需要细心理会。