所谓知己知彼，百战不殆，在项目开发中亦是如此。我们开发一个软件，最为重要的是为客户所用，才能有所收获。虽然客户有千千万万人，但是并非所有人都是各不相同的。以下便是常见的典型用户：
1.不一定是专业出身的用户，他们眼中编程只是一种帮助他们把事情搞定的工具；
2.专业出生的用户，对编程了解并能自己表达观点的用户 ；
3.老用户，极为熟悉项目的运转，能决定出项目的技术以及开发路线；
而不同类型的用户又能总结出不同类型的典型场景，以便于项目能够更为快速进行。当然其中最为重要的还是沟通与交流，起到至关重要的作用。
另外题外话，本周不久才知道项目的内容，不能及时汇报进展，以示说明。