我过去是怎么做的?
并没有很好地考虑到用户的体验，只是以自己想的为目标
结合书中所讲，说明为什么这样不好?
我们不应该光看用户表面语言或行动，我们还要找到用户语言或行动背后的动机，不能光根据用户的语言就匆忙决定。
软件需求是一项非常重要的过程。
获取用户的需求、需求分析框架、功能定位和优先级是非常有必要的。
典型的用户和场景，规格说明书体现整个项目的具体。
软件设计更加不能一味的急于求成。
提出一个解决办法，避免再次掉入陷阱?
获取用户的需求，然后进行分析。