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  • 中西方项目管理思维差异

    1.中国文化中儒家道家文化占重要地位,体现的思维模式如下:

    (1)整体和谐与柔性,着重协调周围关系,柔性管理思想成为中国统管理文化的重要思想。

    (2)古老的《易经》指出“道无常居,易变不息”。这种文化使中国人在工作中的思维演变为“变通”。

    (3)中国传统文化注重让人们更有归属感、人文关怀更加浓重,处理复杂问题时更有利于发挥集体智慧等。即存在,“人们注重整体协调,注重决策者的意思表示,注重平衡各相关方争议”的特点。

    西方文化的核心是理性和科学,相对看重人的表达与逻辑表述,以规范、标准等处理事物,其体现的思维模式如下:

    (1)人们思考问题时探索问题本质、原理,并注意形成理论化的结论。具体到管理实践中即容易让管理过程标准化、模式化,体现的是直线型思维。

    (2)人们思考问题时往往过于理性,这容易使人处理问题时少掺杂个人情感,即“没有人情味”。如西方经济学的假设,“合乎理性的经济人”。

    (3)西方文化的特点使人们更加注重标准化、规范化。但人们往往过分看重自己的利益,而忽视集体利益,从而易忽视集体智慧,不利于处理多维复杂问题。

    2.思维流程的比较

    (1)西方人是直线型、逻辑型思维,而我们中国人是螺旋型、形象型思维,这是最本质的不同。这样的思维方式,让西方人更适合以标准化进行项目管理,而不善变通;中国人更擅长整体性的项目管理把控,并且善于在工作中变通。

    (2)西方人认为个体及工作流程和标准非常重要,并且重视工作标准完成情况的评价;中国人认为整体利益至上,更注重集体、决策者期望的达成,而工作标准是一个工具。

    (3)西方项目管理者以项目工作标准为目标,易忽视项目整体利益;中国项目管理者以整体利益为中心,以集体期望为目标。

    (4)西方人的直线型思维,使其在项目管理中缺乏复杂维度事项的平衡能力;中国人的螺旋式思维使其在处理复杂维度事项时具有优势。

    3.普遍的项目管理模式

    中国人在项目管理过程中具有其独特的特点,如:处理项目管理过程中遇到的问题时善于变通;处理问题时往往考虑多方因素,将有关要素融合在一起,以各方利益平衡的预期为主;处理问题时以讲究道理、对错,并考虑各方情绪。

    西方现在的项目管理模式,以模式化、标准化、流程化、制度化、规范化为根本途径。在类似上述模式应用于工程项目管理工作时,要求将各阶段的工作量化或者流程化,以便考核,不允许工作标准、工作流程有大的变动余地,项目管理者一般只需依据量化指标、工作流程执行 相应工作要求或者工作流程步骤即可。

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