用财富的眼光看知识管理
知识管理，也许是信息化领域中最容易忽悠人也最容易被忽悠的话题。我们往往说“知识就是财富”，那么我们为什么不从财富的角度来看待知识呢？
回到财富（或财务），我们是怎么管理的呢？我们大概会采取如下的步骤：
1. 划分帐目（财务科目） ，然后针对不同的帐目确定不同的管理方式；
2. 看看来源的渠道，怎么能开拓更多的挣钱渠道；
3. 挣钱要快，但是也要投资啊，得关注资本运作了；
回到知识管理，我们发现其与财务管理居然惊人的相似，首先我们知道知识分为显性知识与隐形知识，显性知识更像我们现在拥有的财富，而隐性知识则更多像我们的财务来源，对应到财务管理的步骤，我们在做企业知识管理的步骤应该是：
1. 管理显性知识，划分显性知识的纬度，针对不同的纬度纳入不同的管理机制；
2. 促成隐性知识向显性知识的转化；
3. 关注知识流动的效率，促进知识在组织中的流动；
考察一下企业中实际知识管理的情况，个人认为，企业知识管理可以参考如下的步骤：
1. 界定知识纬度（即知识体系），制定不同纬度下的知识管理流程，如做顾问的公司可能会有案例、专业知识等等纬度；具体划分应该根据企业的特点；
2. 参考标杆与同行的实践，推广“促成隐性向显性转化”活动，这跟企业的文化、组织环境等因素有关，跟IT方面来得具体点，大概就是专家网络，论坛，专题小组等；
3. 促进知识流动，这更多就得体现在文化、组织等层面了，但可以考虑通过知识的绩效方面来促进；
个人认为，通过上面的活动，知识管理就真正落在实际的操作层面了，而不是单纯的文档库层面，更重要的，知识管理是真正给企业带来利润的管理活动，绝对不是忽悠。
作者：钱晓 Bill Qian (szbillqian@gmail.com)
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