第二章 互惠
互惠原理认为，我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。互惠原理的威力在于，即使是一个陌生人，或者是一个不讨人喜欢或不受欢迎的人，如果先施予我们一点小小的恩惠然后再提出自己的要求，也会大大提高我们答应这个要求的可能性。
互惠原理指出，一个人在采取了某种行为以后，自己也应该受到同样的对待。
一旦他同意了一个请求，他的态度就变了。在他自己的眼里，他变成了会去做这些事情的那种人。
即使是对一些看起来很不起眼的要求，我们也要保持警惕。答应这样的请求不仅会增加我们将来答应更大的有关请求的几率，而且也会增加我们答应更大的不相关请求的几率。
社会认同原理：我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的，尤其是当我们要决定什么是正确的行为的时候。