听其言，观其行，这是识别人才常用的万法。有的人是语言的巨人，行动的矮子。只说不做。因此在考察时，不仅要听其言，更要观其行。如何观其行呢？诸葛亮提出七条方法可供借鉴。一曰，问之以是非而观其志；二曰，穷之以辞辩而观其变；；三曰，资之以计谋而观其识；四曰，告之以祸难而观其勇；五曰，醉之以酒而观其性；六曰，临之以利而观其廉；七曰，期之以事而观其信。这七条，具有规范性和可操作性，对今天考察识别人才仍具有现实意义。而作为一个领导者要做到真正了解下属的才能，就必须遵循以下的六项原则：
1、 直接面谈
听其言，观其色，从而能够窥视到下属的思想水平，见识的多少。听的时候要抛开他的巧言令色，抓问题的实质。在谈话前领导者要做好充分的准备工作，比如掌握他的背景资料，如何去掌握谈话的主动性，怎样从谈话中去观察他的反应。
2、 平时观察
在工作中，多注意一下你的下属的言行，看他们说和做是否存在的差距，发现问题及时沟通，观察的主要内容有：看他们与哪些人交往甚密，如何控制自己的喜怒哀乐，他们的志向兴趣是什么等等。
3、 故意考验
从实践中摸索一个人的真正品质和学识，要给他设一个"局"，这个局有可能是一个有针对性的工作任务，也有可能是一次与外界的社交活动，从完成的结果看他是否言行一致。
4、 他人评价
从侧面去了解一个人，就需要其他员工对某个人的评价，因为一个人的思维难免要有主观性，出现偏差，"群众的眼睛是雪亮的"，你得到的信息越多，你对一个人了解的越透彻。
5、 依靠内行
外行领导内行时，是很难评价一个下属的工作，这时就需要领导者请教其他专家来测评你的下属，这是科学可行的办法。
6、 工作成绩
下属说的再好听，马屁拍的再多，离不开一个铁打的准则，就是他的工作成绩，这是一项硬指标，是对下属优秀与否的衡量指标。
身为领导者，识人准确，有利于公司的可持续性发展，作一名合格的“伯乐”，是一个优秀的领导者必备的素质。
在实际工作中，我们都会体验到选拔一个人才确实不像挑选一件商品或工艺品那样简便易行。古人云：“明其视，则举不失德；广其听，则野无遗贤。”这一段话的意思就是说，言行最能反映一个人的思想、品德、才学和见识。俗话说，行能传神，言为心声，而言行又是人物思想和性格特征的具体体现。但是听言观行往往还只是在较短时间内对所选之才所获取的最一般的最初步的印象、感觉和看法。在全面选择评价一个人时，如果仅凭短时间的观察，是很难鉴别出他的全部特点的。有一句成语叫做“差之毫厘，谬之千里”。这个道理也很适用于人才的考核与选拔。这就是说，在听其言观其行的基础上还必须坚持实践唯上的原则。要立足于在实践中选拔人才，不能急于求成，幻想在极短的时间内选出极为优秀的人才，甚至仅凭借一时的印象就急于盖棺定论，这是选拔人才者之大忌。