话不能乱说，药不能乱吃。
随口说出的一句话，也许自己说过之后就忘了，但是听的人可能会记住并要求你去兑现。
对于父母来说，当孩子可以和你用语言交流的时候，千万记住，不要轻易向孩子承诺什么，如果承诺了，做父母的就要做到，否则孩子对你的信任会逐渐减少。
对于领导来说，当你需要激励员工完成某个目标的时候，千万记住，目标完成后一定要兑现自己的承诺，赏罚分明，这也是评判领导者是否合格的标准之一，否则就别指望下属会死心塌地地卖命了。
对于我们这些从事执行工作比较多的人来说，当你为了应付某个突发的事件而提出一个方案的时候，千万记住，方案不能只停留在口中或者纸面上，一定要竭力去完成，否则饭碗不保事小，落个RP问题，在自己的圈子混不下去就不好看了。
我现在属于这种情况，昨天为了应付周扬的问题，随口编出了一个“产品经理核心能力提升计划”的名词，虽然我相信周扬到现在可能还没记住这个计划的全称，但是我知道，他一定记住了是我提出的这个计划，这个计划是为了让新入职的产品经理能够迅速提高技能的，当然，按照我部门“谁提出谁执行”的规则，这个方案的落实也毫无悬念地落到了我的头上。
不知是祸是福。
周扬倒是没有像以前一样催我尽快完成，但是人就是这么奇怪，当别人催你做事的时候，你通常会不紧不慢地做，但是当别人不催你的时候，你反而会上赶着做。
今天来公司的首件要务，就是琢磨着如何制订这个计划。
后来我仔细一想，这个计划主要就是给周扬看的，如果你写一大堆意识流的东西，他肯定会晕掉，干脆就直奔主题，直接说明产品经理应该具备的知识和技能，也就是要说明产品经理应该必备的知识结构是什么。
抛开杂念，整理思绪，归纳总结，一个自认为史上最全面的产品经理知识结构跃然于纸上，以下为我撰写的产品经理知识结构目录。
该图表用Mindmanager 7完成。
周扬在看完这个结构后，瞪着眼睛看了我半天，然后有点怀疑地对我说：
“阿泡，你确信产品经理真的需要掌握这么多的知识和技能吗？虽然你对我说过产品经理应该做什么，但是我真的没想到细化出来竟然有这么多。”
“不好意思，写得有点激动，没收住，我自己也有点吃惊。”我确实有点吃惊，许多东西不总结不知道，一总结才发现现实要比想的多数倍，比方说这个图表。
“你知道我现在在想什么吗？”周扬捧着这张纸问我。
“想什么？”
“我在想，现在国内有多少产品经理符合这个要求？”
“实话实说，几乎没有。从我个人的期望来说，我希望咱们这些产品经理不但具备完整的知识体系，而且具备优秀的应用能力，当然，这本来就是产品经理应该具备的职业素养，只是国内这块刚刚起步，还需要时间去发展。”
“国内如果是这种局面，那国外的情况会不会好很多？你了解吗？”
“拿美国来说吧，产品管理发源于美国，美国的产品管理职业化和标准化都搞得不错。企业实践的经验也非常丰富。但也不是说在这样的背景下，美国的产品管理发展就非常完美，也有很多美国企业产品管理的实施状态和国内差不多，抽时间我给你看一份美国关于产品经理的权威调查你就知道了，老美也纠结着呢。”
“那为什么我们总感觉美国的产品管理比中国发达呢？”周扬不相信产品管理发展了80年的美国也会如此不堪。
我想了想，认真说道：
“原因有三：
一是产品管理起源于美国，美国实施产品管理和产品经理职业的发展相对比较规范和健全。
二是中国管理界一味放大宝洁、IBM、微软、通用等那几家知名企业，殊不知美国也有众多的中小企业，它们在实施产品管理体系上也有诸多问题，少数大企业代表不了整个美国企业的现状，就像北京上海不能代表整个中国一样。
最后一个原因就是中国企业在某种程度上不太自信，尤其在高科技产业，几乎一边倒地迷信国外的东西，企业本身缺乏实事求是，因地制宜的态度。
周扬没有说话，似乎在沉思什么。
我继续说道：“在管理领域，中国的企业应该借鉴国外的先进经验，但是绝对不能照搬和模仿，抛弃了管理的根本意义。”
“根本意义？”
我调整了一下嗓子，“要知道，管理的根本意义不在于‘学到了多少’，而在于‘实践了多少’！”
周扬看着我，依然在沉思。
我不知道他在想什么，索性放开了：“在我看来，再精雕细琢的理论，也比不上一次粗糙的实践。作为中国企业和中国的从业者，我们可以学习国外先进的理念，了解国外的发展趋势，但是绝对不能盲从，最终的眼光还是要落在自己的国家、自己的企业身上，实事求是，这是我一直以来坚持认为产品经理最需要必备的态度之一。中国人有时候太不自信，这种不自信直接导致造就一大批不自信的中国企业，言必谈国外成为它们的一种常态。”
我还要继续往下说，周扬打断了我，“阿泡，我明白你的意思了，今天就到这里吧，我还有些事要出去一下，你这个知识结构很不错，就按照这个准备吧。”
说完，起身离开了办公室。
周扬离开得很突然，说实话，我现在的脑子比较乱，不知道刚才那番话是不是给他带去了不好的印象，我知道，他是一个不喜欢听虚的，喜欢实干的人，而刚才的那番话在我看来则显得太意识流了。
晚上回到家，我刚挂上QQ，就看见周扬的头像在闪动，状态是离线。
我打开聊天窗口，上面是他给我的留言：
阿泡，早上的交流给了我很大的触动，在成立产品部的时候，按照公司的意思是参照××公司（行业内一家知名的美国公司）的架构来构建产品部，公司并不希望在构建上花费太多的精力，但是你的话让我感觉到，公司这样做的风险太大，因为我们并不知道这种结构是否真的适合咱们公司，尤其是当这种结构出现问题的时候我们甚至无法知道如何去解决，因为这种结构本不是我们根据自己的实际情况构建出来的，我们永远只能看到表层而看不到本质，任何只看到表象的决策和行动最终都要交纳高额的学费。
因此，我决定向公司提出一定要在建立适合自己的产品管理体系上多下工夫，我要向他们说明，产品管理体系的建立不是成立个产品部，招几个产品经理就OK了，需要做的工作太多了，不怕你笑话，早上和你交流之前，我还一直是抱着这样的想法在规划产品部的发展呢，呵呵。
这段时间我们可要忙了，你不但要和我一起来构建产品部，建立公司的产品管理体系，还要负责具体的产品，需要什么资源就和我说，我在具体的工作上暂时帮不了你，但是去争取我们所需的资源我会责无旁贷的。
希望我们能一块把事情做好！
不知为什么，在看完了他的留言后，我心里突然涌起一种感动，这种感动既有我对他的钦佩之意，也有我体会到的他对我的信任之心。
现在许多公司都在讲要建立和谐的工作关系，什么是和谐的工作关系？我觉得很简单，就是十六个字：求真务实，求同存异，互信互敬，风雨同舟。
我感觉我现在体会到了这种关系，这是我工作以来所没有过的。
毫不夸张地说，我现在有了一种“英雄相见恨晚”的感觉。
在下QQ的时候，我也给他发了一个表情：
APAO Say:
啥也不说了，阿泡在总结完这张图后，眼泪哗哗的，自己离这个知识结构所要求的真是差得太远了。
一些内容阿泡知道做什么，也知道怎么做。
另一些内容阿泡知道做什么，但是不知道怎么做。
总之，革命尚未成功，兄弟们继续努力吧！
本文选自《YES!产品经理》一书。
图书详细信息:
http://www.cnblogs.com/broadview/admin/EditPosts.aspx?opt=1