前几天公司组织了一期培训：汇报成就思想力。在这里总结、分享一下。
在各种不同的职业生涯中，写汇报可以说是避免不了的，即使是我等程序员也免不了要写些汇报性的资料给领导看，比如做新功能的研究报告，当前软件运行状态报告，评估需求可行性报告等，做到小领导的话要写的报告估计更多，可能为手下争取一些权益、福利什么的要写份报告。一份好的汇报打动领导的概率会大大增加，即使诉求不成功也会让领导记住你，因为这可以体现你思维的缜密。这篇就是讲报告怎样写才能打动领导，让领导同意你的要求，让你学到写一份好的汇报的思路，学好了搞不好写请领导加薪的报告的成功率也会大不少哦，咳。。。
继续正事，我们把汇报分成三种类型，
信息性汇报：提供数据、事实、反对以及其他信息类型，没有任何分析或推荐意见，目的是为了展示一些东西，如我们写年终总结或项目进度，这个最简单。
分析性汇报：即提供信息又提供分析，也可以包含推荐意见，这就比如我们写新功能的研究报告，分析可行性，评估风险回报，推荐编程平台等，这个难度一般。
方案建议书：为内部或外部的受众提供精心组织的说服意见，这里要注意是说服性的，目的是为了使受众满足你的需求，如组长为团队成员争取福利，就需要说服领导同意这项建议，这个难度颇大。
这次培训主要是讲分析性汇报和方案建议书，因为信息性汇报相对简单，不过老师讲这个的时候倒是让我想起之前的一个培训叫【结构思考力】，把这次培训的思想用来写信息性汇报倒还不错，当然，对于其他汇报也实用，这里先简单介绍下：
【结构思考力】主要思想只有四个字，论证类比。
论：结论先行，信息性汇报要让领导第一眼看到重点。比如写年终总结，不能通篇一段话，没有重点，不说领导吧，正常也很难通篇看下去。可以为每个细节加上小标题，如1. 做了N个新功能，使用户需求得到满足，2，解决了M疑难杂症，3，通过读书实现自我成长等等。
证：以上统下，当有观点没用，还得需要陈述对应的事实来证明你的观点，做了多少功能你得列出来，解决了什么问题得说清楚，读了哪些书等。
类：归类分组，同样类别的观点放在一起，不能东拉西扯，凭感觉，写到哪算哪。
比：逻辑对比，有对比才有发现，年终总结还需要回头看看去年的自己，对比来突出现在的成长。
当然结构思考力不光是讲这些，这是其中一部分，我觉得结构思考力主要还在于思维方式的变化，使思维有章可循，而不是简单根据经验来做判断。
下面还是回到这篇文章的重点：分析性汇报和方案建议书。
我们说写这种汇报一般可以分为三步：计划，撰写和呈现，我们一个一个来讲。
第一步：计划
对于一份比较重要的汇报，做好计划很重要，计划也可以分为三部分：
一、确定目的
先确定你写这份汇报的目的，是分析性的还是建议性的，目的是要达成什么，没有目的这汇报也没什么意义了。
二、受众分析
接下来可以分析一下这份汇报的阅读者也就是受众，因为带有一定的目的，要实现这个目的，首先需要换位思考，站在受众的角度想问题，分析他的痛点在哪里。
1. 接受程序，受众对你的汇报目的是欢迎还是质疑。如果接受程序高的话适合开门见山，比如组长为团队成员争取福利，如果领导本来就有这个意思的话，那不如开门见山直接说好了，拐弯抹角反而不好。如果接受程序低，那开门见山就不合适了，领导刚看了你的汇报前面一段话就不想看了，后面写得再好也没用，这时可以以间接方式提目的，可以先说最新团队团结努力，成绩斐然，讲事实，摆道理，最后再说目的，这样领导容易被打动。
2. 价值观，要看受众在乎什么，包括他的职位立场和个人立场，你要站在他的立场看问题，你争取团队福利可以，但对领导来说并没有直接利益，汇报里得写清楚他在乎的东西，比如团队福利得到提高使团队凝聚力增强，对公司的认同感增强，团队更加稳定，工作效率也会更高，对公司的贡献也就越大。这才是领导在乎的，他还真管你的福利呀，站在他的立场：团队业绩好很重要，因为这也就是他的业绩。
3. 期待，受众可能会对你的汇报有一定的期待，比如我写这篇文章，对外的目的是希望大家能够喜欢，能够觉得涨些姿势点一点推荐什么的。受众跟着标题是进来看的人，不能一开始就分享吧，受众带着能学到什么东西有什么好处的期待，那我得把好处先列出来才能吸引你读到这里吧。
三、策划要点
这个可以问自己一些问题：
1. 先推销问题还是先推销解决方案？
2. 用直接方式还是间接方式？
3. 为什么这个议题重要？
4. 麻烦出在哪里？
5. 情况最初是怎么产生的？
6. 从何时开始的？
7. 能否找到可参考的情况（从标杆企业或竞争对手那里）？
8. 能提出哪些关于原因的假设？
9. 如何验证或排除这些假设？
10.能带来哪些受众会认同的收益？
这些问题可以在写报告前问下自己，当然不是每个都是必需的，目的不同，问的问题也不一样，需要自己掌握。
第二步：撰写
有了计划，我们可以把汇报的框架搭好，确定了目的，了解了受众，策划好要点，心里大概就有些文章的思路了。但要写得有说服力，还需要更好的撰写来实现。
撰写可以分为四个部分：事实、观点、建议、预测
一、事实
事实是人物以及情景两个部分的综合内容，客观发生的，明确的内容，对此听到的人和说的人的理解是相同的。
写事实的时候需要注意细节，细节描述得越好越容易打动人，我们中国人有个特点就是什么都喜欢说得很含糊，差不多，还行，过得去，就这样等，对于厨艺更是这样，盐少许，味精适量，油一小勺（徒弟："多大勺"。师傅一马勺敲脑袋上，长个大包，师傅："跟这包一样大的勺，记住了吧"）。。这些基本得靠不停试错才能真正学到手。我们讲报告的时候最好不要说这个软件差不多可以承受压力，这种说法不能让人信服，领导会觉得这事不太靠谱，如果以实际数据来说明，比如在峰值多少的时候软件正常工作，正常运行多长时间等，加上图表的话就更能让领导满意了。当然数据也不是越多越好，这样会陷入数据中搞不清楚真正目的，在重点的部分用详细数据证明就好。
事实也非常注重比较，没比较难看出进展，比如讲业绩，你得把过去几年的业绩拿出来与今年做个对比，或者软件，你看react刚出来就拿angularjs做对比，小米开发布会总说友商怎样怎样，是吧，有对比才有吸引力，干讲谁知道有多好。
讲事实还需要注意次序，用得比较多的是时间，不能过去现在不停换来换去，关系理顺了才能让人更容易理解。
二、观点
观点是一个人自己对待事物的判断以及确定性的结论，观点是主观的，可以质疑的。相对事实来说，观点比较难以说服别人，单独的观点并不能影响拥有不同观点的人，需要以事实陈述来证明自己的观点，所以上面的事实是可以为观点服务的。
当然，有些牛叉的演讲者光是观点也能得到很多共鸣，一套一套的，引经据典，其实全是自己的看法，说得激情四射，不理性的人很受这套。
对于理性的人来说，你可以说出你的观点，但必须要有事实来做基础，才有可能说服我。
那对于汇报来说，观点要注意什么呢？
首先，观点要清晰，不清晰的观点说明你自己对这个观点也没把握，那还谈什么说服别人呢。
然后观点独到，鲜明，想到别人没想到的，这样对别人的吸引力也越大。
对于我来说做到第一点就好了，不想太多，哈哈。
三、建议
你的汇报目的可能是想让领导做出一个行动，什么行动可以在汇报中明确指出。如果含糊其辞，领导可能会赞同你的观点但不做出实际行动。
做建议也是有技巧的，一条建议往往不够，因为结果只有两种，同意或不同意，但如果再加一条，那选择立马多了起来，比方建议A和建议B，领导可以单独选A或选B，可以先尝试A再看看B，也可以反过来，可以两个都同意可以都不同意，可以AB各选部分结合等等，直接拒绝的可能性也就小了很多。
四、预测
预测可以分为积极预测和消极预测，表示如果采纳了这份报告的建议将会发生什么事情。
积极预测可以鼓励受众采取行动，比如说按照这个建议三年利润翻番，五年上市，哈哈，领导也会心动的吧。
消极预测则是反过来想可能带来的坏处，以此来修补建议。举个例子：
公司组织旅游，这周末去A岛旅游。
消极预测：A岛可能有不少同事去过，去的意愿不太强。
修补：打电话咨询A岛新出了哪些好玩的项目，写到邮件里。
再消极预测：天气下雨
修补：提醒在天气适合的情况下去旅游，先说好，以免去不成造成大家心塞
再消极预测：安全问题
再修补：组织安全培训，队长带急救箱
等等。。这样修补完成后领导看了是不是会觉得你考虑问题非常全面，给领导留下好印象。
第三步、呈现
通过上面这些，文章基本内容已经写完，但要注意文章的格式是否合适，分段、大小写等，是否有错别字，这些都关系到阅读体验，内容写得再好，别人不愿看等于没写。
好的呈现可以结合图表来实现，光是文字的话不容易理解。你看手机发布商举行发布会都会大量运用图表，不会用一大堆文字，没人看（乐视好像是个例外）。。
呈现部分讲得不多，主要还是写作方面要养成良好习惯。
现场
另外，老师也简单提了下做现场汇报。可能大家也有在现场分享过知识的经历，分享的时候难免有人来挑战，问些问题，回答这些问题的有个技巧是先做个垫子，什么是垫子？当别人问完后，你可以说"这个问题问得不错"，这就是垫子，可以让观众觉得你很自信，这时你再组织语言，不要试图证明对方是错的，只要证明你是对的就好。
案例
大家有兴趣的话可以结合个简单案例来实践下：建议公司建个食堂。可以以上面的思路试试看，没有标准答案，主要是培养一个写汇报的思路，而不是想到哪写哪。