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  • 技术管理

    从科研到产业、从技术到管理、从北京到广州,“我”的一路感悟

    广州中国科学院软件应用技术研究所常务副所长 袁峰发表主题为《浅谈我们的管理实践》的精彩演讲。他认为,管理是根据环境变化的,随着天时、地利、人和,时间变了,企业到了不同的阶段,管理方式就会跟着改变,一定要应时应地置宜。  对此,袁峰分享了八点体会:

    1.管理要落在平时,要做事前管理,而不是事后管理。要平平淡淡的日常管理,而不是救火式管理,不仅成本高、效果也不会好;这是为什么平时我们做培训,做各种事情。对管理来说,等最坏的事情发生的时候再去想办法就晚了。对人才的重视要放在之前,而不是人才提出离职之后。周鸿祎在微博上曾提过,“员工离职一个是因为钱太少,一个是受委屈了。”很多员工离职是对直系领导的不满意,作为管理者要提前把这些问题解决了,而不是等人才离职的时候跑去跟他说加薪,说实话可能一下子挽留下来了,但最后效果还是不会好。管理层需要预先解决这些问题和风险。

    2.技术人员转管理通常有一个问题,就是下不了手,对此,他建议,工作上客观,该批的批,前提保证公正客观,没有人身攻击,就事论事。私下大家还可以是朋友,这个要根据实际情况因人而异。此外,做技术的管理者经常喜欢搁置问题,这个问题不好处理就先不管了,这实际上是最坏的决定。他的建议是,一个“坏”的决定如果迟早要做,越早越好。

    3.精神文明和物质文明双丰收:在 设计制度的时候要“人性本恶”、在日常管理的时候要“人性本善”。

    4.管理需要刚柔并济,管理上除了规章和制度的建设,一定要考虑大家的心理,简单说叫做刚柔并济,要照顾大家的心理,尤其是开发人员、技术高手,他们自尊心很强,一定要换位思考,替大家多考虑。

    5.沟通,怎么强调都不为过。沟通很重要,做技术出身的,觉得沟通太费劲了,70%的管理问题都出在沟通上, 哪怕你觉得“千真万确”的事情,也不是大家都这么想的,也需要沟通。

    6.管理是一门实践科学,管理没有一定的是或非,在这儿用的好的办法,到其它地方未必用的好,不能简单套用照搬。      

    7.人才最重要。管理是我们的招式,人才是内力,没有内力的话再花哨的招式也没有用。优秀人才有实现价值的愿望和能力,管理的成本也是不一样的,如果希望管理到细节,成本是很高的,招聘一个优秀人才,给他目标性的管理,不要过分干涉,给予其充分的信任很重要。

    8.行动派,沟通有大量的付出,各种管理都需要有大量的付出,行动很重要。另外,从技术做管理者不用畏难,不用夸大分工的壁垒,跨行往往没有想象中那么难。

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