表达能力很重要，强表达能力的人，也代表着有效的沟通。而沟通效率高，那这个产品经理的功力也不差。
以下就是我和团队，客户沟通时，用到的图表。其实没什麽特别，不过有些地方被我改良了，令交付起来更灵活。
之前已经有了ER图和需求图，大致了解了客户的想法，现在就要动手，真的干了。
1. 系统架构图，很简单，没什麽说。
2. 有了架构图，如果客户满意，就可以画原型图。
原型图的目的，主要是提取客户的想法，令产品经理和顾客的思路保持一致，那沟通自然棒棒的。
原型图的好处，就是可以即场修改，要多快有多快。
甚至遇到个客户，自己抢了滑鼠，自己动手改原型图，把我的活也干了。不过这也好，更能知道客户的想法。产品经理，就是迷之自信。
3. 画了原型，只是最基础的想法，大概知道页面是怎样。可背後的业务是怎样运作，顾客不会想到，那我们就替顾客想，最终的业务运作是怎样。
4. 遇到个很复杂的业务，那怎样才能展示给客户明白，这完全是考验产品经理的功力。先看这图，我再慢慢解释。
这是一个教学资源系统。
1. 学生可以报课程。
2. 课程分为公开班和私人班。
3. 时间表分为2类，公开班时间表；私人班时间表。
从这方法展示，立刻一目了然。马上看到数据流，和现实物件中的关系。