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  • 项目型公司的核心竞争力是什么?

    作者:秋叶,大学教师,网络顾问,内训讲师

    所谓项目型公司,就是市场都是项目,不管是工程项目还是管理软件的项目,企业的生存是依赖大项目的现金流支撑,不是稳定的产品销售。这样的公司生存有自身的特点,所以也不得不探求自己的核心竞争力。

    所谓核心竞争力,我的理解是短期内不能被竞争对手复制的东西,否则就不是核心竞争力。任何企业经营要素发挥到极致,都可以成为核心竞争力。例如我钱多,我多到极致,我对付对手的办法很简单,打不赢,就收购你。微软强大后用这一招消灭了很多竞争对手。

    项目型公司主要业务管理行为是依赖项目管理的,我提过项目管理可以分为管理活动和工程活动。对于项目型公司,我们原来曾经有过深入探讨。

    我们认为在工程活动中,最重要的能力是“提供真正有价值的解决方案”的能力。我们在很多项目中能够为用户提供的价值是一目了然的,例如建筑工程,但在很多项目中为用户提供的价值并非那么清晰,例如管理信息化系统。

    对于这种不能明确提供价值的解决方案,即使能实施,承担很大的金额项目,也未必讨好,因为当供应商不能提供明确的解决方案,就缺乏说服客户的能力,最终是在一些项目中被客户中的“牛人”牵着鼻子走。

    在我从事的管理信息化项目中,客户往往并非经过软件工程训练,只是有自己的奇思妙想,有时候的确很好,有时候并不专业,大部分情况是混杂在一起,合理的需求和不合理的实现思路。甚至被要求把不同供应商的解决手法融合到一个系统中实现,这是让软件供应商很头痛的事情。

    所 以有智慧的软件供应商非常重视提供解决方案能力提升,这是在规划层面解决问题,小聪明的软件供应商重视需求响应的效率,这是在开发层面解决问题,前者开始 慢,但一旦系统规划完成,可以大量减少开发,是真正有效益的出路,后者见效快,但开发多了系统就出现发展的瓶颈,企业陷入越长越胖,就是长不高的困境。

    所以工程活动中最要紧的是站在客户角度提供解决方案,但中国缺乏这种领军型的人才,加上外企大量挖人,导致企业竞争存在人力资源的缺陷,这是问题的根源,如何解决,要看各位企业老总如何去平衡激励机制。

    在公司的角度,长远治理更要靠管理活动,管理活动就是要想一些办法,结合自己企业实际情况把工程活动做得比对手更好。管理活动一定是要保障把有价值的工作做得更好才有价值,否则就是为了管理而管理,为了理念而管理。

    这些办法是什么?这就是一个公司的核心竞争力。

    很多软件公司引入CMM评估,概念学了一堆,是否员工真正理解每个关键业务域的意义,价值,活动之必要性?很多员工抱怨实施评估后文档多了,流程多了,解决问题效率下降了,这是阵痛还是小孩穿了大人的衣服?值得管理者仔细思考。

    的确对中国项目型公司而言,管理活动创新的必要性不大,有太多好的管理实践值得我们学习,我们可以一点一点消化吸收,加以改进,根本无须全面创新。但如果没有结合企业实际情况的再造,你和竞争对手吃一样的药,如何又能超越对手?

    我见过很多公司制定了解决方案评审流程,开始是郑重其事,主管亲自参与,后来就是陷入形式,这就说明公司并没有真正认同解决方案评审的价值,也没体会到这种价值长远回报,事情一多,更多去关注当前头痛医头,脚痛医脚的琐事上去了。这样的做法总不是根本提升企业竞争力之道。

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