《流程的永恒之道》
基本信息
作者： 辛鹏 荣浩
丛书名： 图灵原创
出版社：人民邮电出版社
ISBN：9787115336552
上架时间：2014-5-6
出版日期：2014 年6月
开本：16开
页码：458
版次：1-1
所属分类：计算机 > IT服务管理 > IT服务管理
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编辑推荐
1.业内第一本深入融合流程管理与流程技术的专著，全面讲解了业务流程及其实现，企业打造高效流程型组织的实践指南。
2.本书第一作者是国内资深的工作流及BPM领域专家，现任国内知名的IT上市公司东华软件股份公司房产事业部执行副总经理。近些年，集首席咨询顾问、系统分析师、架构师、技术副总、项目经理多个角色于一身，成功领导了3个千万级别的大型软件项目的解决方案设计与开发实施，积累了丰富的解决方案能力、分析及设计能力、组织实施能力。本书第二作者荣浩也是工作流方面的知名专家，有8年左右的工作流开发与应用经验，曾任东方易维工作流产品经理，现任Thoughtworks咨询师。
3.本书结合实际示例，探讨了两条发展主线——业务及其管理的发展和信息化技术的发展，系统而全面地阐述了应用流程技术的三大永恒之道，为读者展现了一个完整的流程全景图。
4.本书附录包括了对所有工作流模式的讲解，其中控制模式43种，资源模式43种，数据模式40种以及异常处理模式，供读者研习。附录内容可以在图灵社区http://www.ituring.com.cn/book/1275免费下载。
内容简介
书籍
计算机书籍
《流程的永恒之道：工作流及bpm技术的理论、规范、模式及最佳实践》是一本全面讲解业务流程及其实现的专著，书中阐述了应用流程的三大永恒之道，即工作流技术永恒之道、bpm 技术永恒之道、bpm 治理永恒之道，以流程及流程管理为引子，重点着墨于流程技术。全书共五篇，包括11 章及附录，结合江南市房管局从20 世纪90 年代末期到今天的发展历程，讲述了流程的基本概念、流程的发展进程、流程模式、流程技术的高级应用以及流程技术之未来展望。
《流程的永恒之道：工作流及bpm技术的理论、规范、模式及最佳实践》适用人群广泛，中高级开发人员可以掌握流程的基本概念、发展历程、it 实现及流程技术的应用；项目经理、研发经理、技术总监可以清楚流程管理平台的基本开发步骤、开发会面临的问题；企业高管可以通晓当今企业流程发展的最新状况，清楚怎样让自己的企业成为流程型的组织，从而实现企业的卓越绩效。
媒体评论
中国已经如此之快地应用上了BPM技术，令我印象深刻。业务流程管理技术，从经典的工作流技术到现代的流程挖掘技术，对于中国大型企业进行高效的运作是必不可少的。《流程的永恒之道》的两位作者辛鹏和荣浩为此作出了贡献。他们还将众所周知的工作流模式翻译成了中文，这将极其有助最先进的BPM技术在中国传播。
——工作流模式（WorkflowPattern）创始人，荷兰埃因霍温理工大学数学与计算机科学系教授W. M. P. van der Aalst
“在21世纪，持续的竞争优势将更多地出自新流程技术，而不是新产品技术。”
——麻省理工学院斯隆管理学院莱斯特·瑟罗教授
目录
《流程的永恒之道：工作流及bpm技术的理论、规范、模式及最佳实践》
第1章 流程入门 1
1.1 流程的定义 2
1.2 流程管理思想及方法论的历史 4
1.2.1 科学管理与流程管理思想萌芽 4
1.2.2 信息技术驱动的流程自动化 5
1.2.3 业务流程再造 5
1.2.4 业务流程为主导的管理思想 6
1.2.5 bpm管理思想与bpm治理思想的结合 6
1.3 流程技术的历史 7
1.3.1 工作流技术阶段 8
1.3.2 bpm技术阶段 8
1.3.3 bpm治理阶段 9
1.4 流程的分类研究 9
1.4.1 著名的安东尼模型 9
1.4.2 apqc企业流程分类 10
1.4.3 《流程管理》第三版企业流程分类 12
1.5 流程在企业内的作用及成熟度 13
1.5.1 流程支撑企业和组织的战略落地 13
1.5.2 流程打通企业和组织的经脉 13
1.5.3 流程保障企业和组织的敏捷性 14
1.5.4 流程在企业内的成熟度 15
1.6 流程、流程管理及流程技术三者的关系 16
第一篇 工作流的诞生篇
第2章 初识工作流 21
2.1 手工业务到自动化业务的转型 21
2.1.1 手工业务进入自动化业务 21
2.1.2 多机多用户的mis系统急需引入工作流技术 21
2.2 工作流技术的诞生 22
2.2.1 工作流基本概念 22
2.2.2 工作流技术解决了谁的问题 23
2.2.3 工作流里的流程结构 25
2.3 工作流技术相关规范 27
2.3.1 wfmc之工作流管理系统参考模型 27
2.3.2 xpdl之流程定义元模型 28
2.4 工作流管理系统之外围扩展 31
2.4.1 组织结构的集成 32
2.4.2 表单工具 33
2.4.3 时间服务引擎 38
2.4.4 消息引擎 39
2.4.5 规则引擎 42
2.5 业务管理与工作流技术的结合 48