• 定义: Usability Testing--为检测用户在理解和使用系统方面到底有多好。 • 目标: 1.考虑产品是否符合实际应用情况。 2.是否符合用户习惯或特殊要求。 3.操作方式是否方便合理、设备和用户见交互信息是否准确易于理解、是否遵从行业习惯、外观/界面是否美观等。 • 一般关注的可用性问题: 1.过分复杂的功能或指令。 2.困难的安装过程。 3.错误信息过于简单。 4.用户被迫去记太多信息。 5.语法、格式和定义不一致。