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  • Inception?

         为期六天的Inception四天已经过去了,总体的感觉是过程不够给力,但是最终的结果应该还是比较乐观的。

         为了这个Inception,我们提前两周就开始分析可能纳入scope的story,做mock up,分析AC和需要的数据。希望能够在之后的分析中给出“建设性”的意见。根据客户发过来的想讲的东西加上story的分析,做了一个Agenda发过去。并且对于每个workshop怎么做,在流程上做了计划。

         所以我们的有如下的期望:

         1,理清业务需求,理解用户价值。

         2,按照我们的Agenda一步一步把scope理出来。

         3,分析每个story,估算,排迭带计划。原则是不能不负责任的排完,然后Team根本搞不定。

         4,跟客户搞好关系,后面工作好开展。

         然而事实上变化诸多:

         客户来得第一天就在白板上直接重新画了Agenda。。。原来得全作废。但是我们也说不上来这有什么问题,因为毕竟人家是客户,人家最懂业务上什么重要,什么不重要。事实上我们在客户来之前也不只一次的跟他们说能不能发点业务方面的资料过来,我们先学习学习。但是我们的producer实在太忙,一直也没能把这件事情做了,或者她认为意义不大?

         在workshop流程方面也是完全打破了我们之前的设想。客户一行五人,producer极其忙碌,连饭都没时间吃,大部分时间都不能focus在我们的讨论上;一个UX,谁也不吊,只看producer脸色,只听producer意见;一个大头儿头儿,只讲session,基本不太参与讨论;一个到现在还不知道是什么角色的,熟知业务,经常能在讨论中迸出一两句比较有用的话,但大部分时间也是focus在自己的事情上;只有我们亲爱的BA同学,和我们100%接触,100%讨论。在讨论中,由于种种原因,包括语言,业务等等,基本上他们一讨论high,我们就只有听的份儿了,前期给出“建设性”意见的目标自然也是付之东流了。。。

         第二天结束的时候罗姐就找我们做了回顾。结论是还是我们的期望过高。在业务以及关于业务的讨论上我们本来就不占优势,顶多就是在逻辑和技术上给点意见了。目标是能把他们想做的都给做了,但是我们也不至于太费劲,不论是从工作量上还是从实现复杂度上。从人员技能上来看也是合理的,毕竟连BA都是人家的人。我想他们的期望就是能够给所有的developer一些业务上的背景,从而使得大家做story的时候不会太盲目,同时有一个统一的方向。我想这个目标还是达到了。不过这里面还是存在一个问题,当下参加Inception的人以后可能roll off,还会有没有与会的新人加入。当然可以在日常pair中慢慢教,但是知识如何系统的的传递还是个问题。写出详尽的,甚至是略显啰嗦的AC应该是一个可行的解决方案。

         第四天的时候我们在producer的参与下完成了scope和优先级的整理以及部分的story估算。原来的计划是procuder和BA呆够6天,可是一向忙碌的producer也提前回去了,缺席最后两天的工作,后面的story估算和迭带计划都只能在只有BA的参与下进行了。这个环节其实还是比较关键的,关系到后面的两三个月我们的日子好不好过。

         对照我们之前的期望:

         1,理清业务需求,理解用户价值。--听清了业务需求,至于有没有价值,值不值得做,ms很多producer自己都有些犹豫。

         2,按照我们的Agenda一步一步把scope理出来。--Agenda都乱了,不过在BA同学的主持之下,scope还是有了个基本雏形。但是他们认为由于各种各样的原因有一部分需求还不能决定到底做不做。所以我们也只能等了。看来不是面对面了,问题就能解决。每个商业决策需要考虑的相关因素还是很多的。

         3,分析每个story,估算,排迭带计划。原则是不能不负责任的排完,然后Team根本搞不定。--待做

         4,跟客户搞好关系,后面工作好开展。--倒是给客户了组织了一些吃喝玩乐,并对自由活动给了一些建议。不过除了工作之外其它的交流还是略缺乏。

     

         想做什么事情必须以拥有这方面知识为前提。比如想给出商业建议,就需要熟知客户的业务,市场状况,客户的用户的反馈等等。当然为了很好的理解这些,必须要有很好的语言能力;如果想给出UX的建议,就必须见多识广,能想会画。

         业务,设计,开发等每个方面都需要人,无论是客户的人还是我们的人,都是为了搞好这个项目的。在开始Inception之前,搞清楚我们自己能干什么,确定好期望还是很重要的。和不同角色的人分工配合好才是王道。所以不是说真的要把什么的想法“植入”给客户,关键还是建立良好的合作关系,互相达成一致,我们有什么样的资源,你们有什么样的资源,我们可以如何相互配合,达成同一个vision。

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