在多年的项目管理中，我把诚信放在第一位。诚信是一个管理者的生命。对上级诚信，及时向上级反馈各种信息（其中也包括不好的消息），为上级提供可靠地决策依据。对下诚信，是项目中的管理和利益分配透明，让项目成员各司其职，在工作中有安全感。
其次是项目外部的公关和项目内部的攻关。
任何一个项目，如果想在有限的时间内满足客户的所有需求，那无疑是将项目直接带向失败。作为项目经理，在面对这类风险时，要做好客户公关---让客户充分理解当前的需求点，哪些是核心业务逻辑，哪些只是功能的增强，哪些是软件系统之外的管理范畴等。通过计划，一步一步实现客户的需求。
最后，在技术攻关上，可以通过问题关键词分析法，归纳法和排除法来为项目中的复杂问题寻找答案。但攻关的最后实施还是要落实到项目成员头上，为了让团队在攻关中体现出效率，作为项目经理，应该多在项目内部举办技术研讨会，鼓励开发人员写技术博客，增进开发人员相互间在技术层面上的了解。
以上是个人对项目管理的一点小小总结，算是给自己的这几年一个交代吧。