如今,不管是企业还是职业经理人,普遍都感到与生俱来的生存压力,我经常会收到许多人咨询有关职业生涯该如何经营自己的邮件,其实,这方面我已写过许多文章,也接受过不少媒体的专访。前不久,我去广东为嘉德国际员工们做培训时,曾总结了职业经理人必须具备的几项基本素质,如果用几个字概括,那就是:新、信、行、馨、型、星。
新。很显然,指的就是不断学习,接受新知识、新理念,在工作中敢于突破自己,不因循守旧,不把以往的辉煌和成就用来重复延续今后的工作,面对市场环境的千变万化,时时刻刻要保持创新的本能和激情。
信。一个人做事当然前提是要诚信,另外,瞻前顾后、畏首畏尾是不会有多大出息的,关键是要树立信心,坚定信念,拥有良好的心态,碰到问题要沉着冷静,培养较强的承受能力,通过多方努力予以解决。事实上,倘若自身都没有信心,那怎么会有机会来光顾你呢。
行。再好的策略和思路都需要通过执行来达到目标,所以,一个人如果要想成功,就必须赶快行动,否则,时不我待,光空想和抱怨是无济于事的。
馨。作为一个开放型社会,许多企业都在服务客户上狠下功夫,同样,你如何在工作中体现你人性化、生动化的服务,形成自身的良好口碑,给客人带去关怀和问候,把服务细节落到实处,这是大有讲究的。
型。无论是对外交往还是置身于一个团队,自己要特别注意形象礼仪,因为一个有型有款的人士往往会给人带来亲切并容易接近的印象,这对自身的结交人脉、提升业绩大有裨益。
星。我曾写过一篇名叫《营销人没有优势就是劣势》的文章,假如说一个企业面临竞争需要打造核心竞争力的话,那个人同样如此,在当今社会,我们要敢于脱颖而出,通过打拼实现自己的价值,要敢于成为行业明星,因为只有这样,才有充分挖掘潜力,才有最终走向成功的可能。