原因
· 电脑上的日期和时间设置不正确。
· Microsoft Internet Explorer 的SSL设置不正确。
· 防火墙阻止了 Messenger 的互联网连接。
· 代理设置不正确。
· Windows Live Messenger 的连接被路由器阻止 。
· 电脑连接到安全的 Web 站点所必需的安全证书已损坏或已被删除 。
· 您的电脑可能中毒，影响到安全证书。
· 您可能有一个主机文件设置不正确。
解决步骤
1.验证电脑上的日期和时间设置:
a. Windows XP
· 单击[开始]——[运行]，输入Control[确定] 。
· 在控制面板，双击[日期和时间] 。
Windows Vista 和Windows 7
· 单击[开始]，在[开始搜索]中输入日期和时间后按回车。然后在程序列表中单击日期和时间
b. 确保日期和时间设置为当前日期，时间和年份，然后单击确定。如果不是，请将其设置为当前的日期和时间。
2. 变更Internet Explorer的安全设置：
a. 开启Internet Explorer。
b. 单击[工具]——[Internet 选项]，单击[高级] 标签。
c. 向下滚动到[安全]部分，确保下面的复选框设置正确：
· 清除[检查服务器证书吊销]复选框。
· 选择[使用SSL 2.0]复选框。
· 选择[使用SSL 3.0]复选框。
d. 单击[确定]关闭该窗口。
3. 重新注册SSL安全库。
注意：在成功执行每条命令后，您都将收到“DllRegisterServer succeeded”消息。请在等待系统完成操作并收到此消息后再执行下一条命令。
Windows XP
单击[开始]——[运行]，输入以下命令后按[确定]。
· REGSVR32 softpub.dll
· REGSVR32 wintrust.dll
· REGSVR32 initpki.dll
· REGSVR32 Rsaenh.dll
· REGSVR32 Mssip32.dll
· REGSVR32 Cryptdlg.dll
· REGSVR32 Dssenh.dll
· REGSVR32 Gpkcsp.dll
· REGSVR32 Slbcsp.dll
· REGSVR32 Sccbase.dll
Windows Vista 和Windows 7
单击[开始]——[所有程序]——[附件]——[运行]，依次输入以下命令并按回车键
· %windir%\system32\regsvr32 softpub.dll
· %windir%\system32\Regsvr32 wintrust.dll
· %windir%\system32\REGSVR32 initpki.dll
4.扫描并删除电脑上的任何病毒。
•如果您已经安装了防病毒软件，请联络软件制造商了解有关如何更新和删除病毒的信息。
•如果您没有安装防病毒软件， 您可以使用Microsoft安全软件，请通过以下链接下载：http://www.microsoft.com/Security_Essentials/
此外，访问以下网站，参考相关步骤来保护电脑免受病毒：
http://www.microsoft.com/athome/security/default.mspx
5. 检查您的防火墙和路由器的设置，确保端口443允许访问安全网站。如果您的防火墙设置为扫描端口443，请与防火墙供应商联络。或者请向防火墙的帮助文档解释了如何检查和禁用这个设置。
6. 重置Microsoft Internet Explorer的代理服务器设定：
a. 开启 Internet Explorer。
b. 单击[工具]——[Internet 选项] 。
c. 单击[连接]标签，之后单击[局域网设置] 。
d. 取消[自动检测设置]中的勾选。
e. 单击[确认]以完成并保存设置。
7.如果您使用路由器，请断开路由器，尝试直接连接到互联网，然后再次登录。
8. 验证Internet Explorer未设置为脱机工作：
a.以IE版本为基础的浏览器，取消脱机工作选项的设置:
· IE 6.0和IE 7.0, 打开Internet Explorer，单击[文件]菜单，清除[脱机工作]选项。
· IE 8.0, 打开Internet Explorer，打开Internet Explorer，单击[工具]，清除[脱机工作]选项。
b. 单击[工具]——[Internet选项]。
c. 单击[连接]选项卡，选中选项“从不进行拨号连接”选项。
9. 清除主机（Hosts）文件：
a. 使用下列方法清除HOSTS文件:
· Windows XP
单击[开始]——[运行]，输入%windir%\system32\drivers\etc[确定]。
· Windows Vista 和 Windows 7
单击[开始]，在[开始搜索]中
输入%windir%\system32\drivers\etc后按回车。
b.在开启的窗口中到到 Hosts 文件。
c.右击Hosts文件，单击[打开方式]，选择[记事本]。
d. 删除任何涉及到passport.com的项，比如 Loginnet.passport.com, Messenger.Hotmail.com, LoginMSNIA.passport.com, Login.passport.com或gateway.messenger.hotmail.com
e. 保存并关闭Hosts 文件。
f. 重新登录 Windows Live Messenger。
10. 请按照以下步骤清除DNS缓存信息：
Windows XP
a. 单击[开始]—— [运行]，输入cmd [确定]。
b. 在命令提示字符中输入ipconfig /flushdns然后按一下回车键。
注意：此命令刷新所有的DNS缓存条目。
c. 请尝试重新登录Windows Live Messenge。
Windows Vista和 Windows 7
a. 单击[开始]，在[开始搜索]中输入cmd以开启命令窗口。
b. 使用[管理员身份登录]。
c. 如果系统提示您输入管理员密码并进行确认，请输入密码，单击继续。
d. 在命令提示字符中输入ipconfig /flushdns然后按一下回车键。
注意：这个命令会清除之前所有的 DNS 项目。
e. 请尝试重新登录Windows Live Messenger。