CMM把软件企业的过程管理能力划分为5个等级：
1 .初始级：个别的、混乱无序的过程，软件缺乏定义，项目的成功严重依赖于某几个关键人员的努力。软件质量由个人的开发经验来保障。
2、可重复级 实施了基本的项目管理和过程控制，依赖以往项目的成功经验来确保新的类似项目的成功
3、已定义级别：所有项目遵循一定的标准进行管理，具备可量化的、文档化的过程管理。进一步减少了项目成功对人的依赖性。
4、已管理级：加入了评估和度量机制，利用评估和度量来对软件过程以及产品做出合理的判断和控制。
5、优化级：关注改进的持续性，融入了技术改革、缺陷预防等理念。软件组织可从自己的过程控制和管理中得到反馈信息，用于进一步指导过程的改进。
CMM的二级关键域包括软件质量保证，主要需要解决的问题是培训、测试、技术评审等。这是任何一个想从混乱的初始级别上升到可重复级别的软件组织需要关注和解决的问题。