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  • 峰终效应

    人们对一件事的印象,往往只记住两个部分。

    一个是过程中最强体验,;一个是最后的体验,。 

    因此,一些很善于玩套路的儿科医院,在孩子手术结束后,都会送给孩子小礼物,给他吃他最爱吃的东西。这样即便过程很痛苦,最后有一个甜甜的结果。他对这个疾病的痛苦印象就不会那么深刻。

    只要是happy ending,人们会忘了过程中的痛苦。

    再比如,宜家就很善于用这个效应。宜家的购物路线会设计的超级复杂,绝对不会让你仅仅直奔主题,下好离手。他一定要让你从四楼开始,什么都逛遍。

    但是很多人还是喜欢专门挑个周末逛宜家,就是宜家在整个路线中设计了很多“峰”,路线中总是给你一些惊喜,比如便宜又好用的挂钟,便宜的羊毛毯以及著名的瑞典肉丸(当然这是我家发现的“峰”);同时在你逛完以后,那个一元的冰激凌和一楼的小吃店,又便宜又美味,这是“终”的设计,这个设计总会给人一种,真的是很好的体验的感觉。 

    如何更好的在日常生活中应用这个效应呢?

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