今天接触了好多如何工作、解决问题都信息，虽然大部分都是很早之前都知道的，但既然又被动输入了这些方面的信息，还是再总结思考一下。主要是两个：
一个主题是问题分析与解决。主要讲
1. 明确界定问题，问题要是对事实的客观描述，要有现状与目标或标准，期望之间的差距。
2. 界定主要问题，要确定问题的优先顺序，优先处理重要紧急的事，最后再兼顾一下琐事。
3. 制定解决方案。用鱼骨图工具分解细化问题，找到根因，制定具体的解决行动，日期，负责人，检查措施及检查人。
4. 行动执行并检查改进，用好PDCA工具。
另一个是更高效的5步工作法，主要讲
1. 挖掘需求，明确用户，客户，领导想要的，找到核心诉求痛点。
2. 制定方案，用5w2h工具分析为什么，是什么，谁，什么时候，什么地方，如何，成本。从财务，家庭，健康，个人成长四方面平衡分析。运用smart法则制定目标。
3. 请求领导决策，在会议室，领导心情好的时候汇报比较好。
4. 精细执行，多方位协作执行，WBS工作分解法
5. 回顾复盘，总结改进。
工作多年里面讲到到大多数道理都懂，但平心而论，真的保质保量的应用好了吗？要么偷懒忽略了其中某些关键性步骤，要么可能有些自以为是，缺少客观的评价反馈，我们意为自己做到了，实际上离标准还有好多差距。
当然最最重要的是真的用好更好解决工作中的实际问题，而不是非要按这些理论来执行。更好的工作能让我们获取比同龄人更多的收入、职位和成就感，用更少的时间处理掉别人要花所有时间才能完成的工作，进而有时间和钱获取更丰富的人生的体验，获取更大的影响力。那么如何更好的工作呢？
1、确定工作中的主要问题，找到影响个人成效的大石头，然后按重要性把自己的时间精力花在清理这些大石头上，做到要事第一。
2、分解细化问题，制定解决方案，明确行动步骤、设定每步的完成时限，懂得组织协调资源，带领团队一起高效的清理石头。
3、PDCA，行动改进。