Persona/典型用户
（1）名字：小华
（2）年龄：21
（3）收入：无
（4）代表的用户在市场上的比例和重要性：
因为我们的软件主要针对大学生，所以代表用户比例超过90%，同时重要性也是最重要的。
（5）使用这个软件的典型场景：日常使用电脑时，需要计算绩点时。
（6）使用本软件/服务的环境：WindowsXP/7/8系统
（7）生活/工作情况：在校学习
（8）知识层次和能力（教育程度，对电脑、万维网的熟悉程度）：计算机相关专业，对电脑及万维网比较熟悉。
（9）用户的动机、目的和困难（困难 = 需要解决的问题）：日常休闲，查询绩点，困难是win8不自带休闲小游戏，不会计算绩点或手动计算繁琐。
（10）用户的偏好：喜欢简单使用的软件
场景/故事/Story
1．背景：
（1）典型用户
小华
（2）用户的需求/迫切需要解决的问题
win8不自带休闲小游戏，想玩时玩不到；不会计算绩点或嫌手动计算繁琐
（3）假设
小游戏模块已实现
绩点计算模块已实现
2．场景：
小华是网络工程专业的一名大三学生，平时经常接触计算机及网络，对电脑比较熟悉，喜欢简单使用的软件，使用的是一台装有win8系统的笔记本电脑，平时课程任务较多，有许多任务要在电脑上完成，在进行任务的休息时间较短，小华想玩一些小游戏，但win8系统并不自带。同时临近毕业年级，课程大多学完，需要知道自己的学位绩点以了解情况，但小华并不会计算。小华使用了我们的软件，满足了他的需求，虽然游戏界面并不炫酷，但也比较有意思，属于经典小游戏，同时绩点计算也帮到了他。他想要多点种类的小游戏，希望可以集成更多功能，同时他更希望可以一键计算绩点。
故事中出彩的地方：我们的软件恰能满足他的一些需求
软件让用户特别满意的功能：绩点计算
逻辑和界面设计要注意哪些因素：逻辑清楚，界面简洁美观
第一次使用的用户和多次使用的用户在体验上有何区别对待：多次使用的用户对软件不那么新奇，会更多地指出问题，提出建议
3．其他资料用户期待我们的完善，希望我们将界面做的更好，并尽可能增加一些有趣或实用的功能。