在exchange使用中经常会遇到用户发送的邮件被通信的情况，比如收件人地址错误，收件人邮箱已满，一些未知的错误等。有时会接收到用户的投诉，去用户电脑上查看退信的邮件个别用户还不太愿意。为及时了解邮箱退信情况，及时提醒个别用户的邮箱已满需处理等，可将退信的邮件复制一个专用管理邮箱，以便于查看。
具体办法如下：可通过将 DSN （Delivery Status Notification）邮件复制到 Exchange 收件人的邮箱，可以指定要监视的一系列 DSN 代码。但是默认情况下，不会向 Exchange 收件人分配邮箱，因此任何发送给 Exchange 收件人的邮件都将被丢弃。要将 DSN 邮件副本发送给 Exchange 收件人邮箱，您需要向 Exchange 收件人分配一个邮箱，然后指定要监视的 DSN 代码。默认情况下，监视以下 DSN 代码：5.4.8、5.4.6、5.4.4、5.2.4、5.2.0 和 5.1.4。
参考：https://docs.microsoft.com/zh-cn/exchange/manage-dsn-messages-exchange-2013-help?redirectedfrom=MSDN
- 指定要监视的 DSN 代码
Set-TransportConfig -GenerateCopyOfDSNFor @{Add="<x.y.z>","<x.y.z>"...; Remove="<x.y.z>","<x.y.z>"...}
将退信复制到邮件管理员
Set-OrganizationConfig -MicrosoftExchangeRecipientReplyRecipient <MailboxIdentity>
注：1、2步主要是收集查看退信
使用命令行管理程序查看内置的和自定义的 DSN 邮件
要查看随 Exchange 附带的所有内置 DSN 邮件的摘要列表，请运行以下命令：
Get-SystemMessage -Original
或通过以下EMS命令将其全部导出
Get-SystemMessage -Original | Select-Object -Property Identity,DsnCode,Language,Text | ConvertTo-Html > “C: empabc.html”
使用命令行管理程序创建自定义 DSN 邮件
New-SystemMessage -Internal <$true | $false> -Language <Locale> -DSNCode <x.y.z> -Text "<DSN text>"
邮箱容量提示：
New-SystemMessage -DsnCode 5.2.2 -Internal:$True -Language zh-CHS -Text "优信邮箱小助手提示：收件人的邮箱现在已满，请通知对方通过 https://qy.xin.com OA工单申请邮箱扩容。具体操作：发起流程-工单申请-运维管理-邮箱-邮箱空间扩容。"
邮件退信提示：
New-SystemMessage -DsnCode 5.1.10 -Internal:$True -Language zh-CHS -Text "优信邮箱小助手提示：找不到您输入的电子邮件地址，确认员工在职的情况下，通过查看 http://it.xin.com/?page_id=1029 尝试解决。"
查看修改后的说明：
Get-SystemMessage -Identity zh-CHSInternal5.2.2
修改默认退信内容格式
https://docs.microsoft.com/zh-cn/powershell/module/exchange/set-transportconfig?view=exchange-ps
DSNConversionMode 参数控制 Exchange 如何处理早期版本的 Exchange 或其他邮件系统生成的传递状态通知（也称为 Dsn、未送达报告、Ndr 或退回邮件）。
有效值为：
DoNotConvert：不修改 Dsn。 DSN 作为标准邮件进行传递。
PreserveDSNBody：将 Dsn 转换为 Exchange 2010 或更高版本格式，并保留 DSN 邮件正文中的文本。 此值为默认值。
UseExchangeDSNs：将 Dsn 转换为 Exchange 2010 或更高版本格式。 但是将覆盖原始 DSN 关联的任何自定义文本或附件。
禁用将诊断信息包含在发送到远程域的收件人的未送达报告（供管理员使用的诊断信息）
https://docs.microsoft.com/zh-cn/powershell/module/exchange/set-remotedomain?view=exchange-ps
